5 отчетов GA4 для лучшей эффективности
Как бы мы ни хотели остаться на Universal Analytics все же пришло время перейти на работу в новой версии GA4.
Для тех, кто пользовался Google Universal Analytics за последние 10 лет принять эти изменения будет наверняка трудно, так как предыдущая версия инструмента мгновенно предоставляла простые в использовании отчеты, находившиеся под рукой у каждого маркетолога.
У PPC-специалиста обычно каждая минута имеет большую ценность. Несмотря на плотное расписание работы, важно выделить время и разобраться в использовании отчетов в новой аналитике.
В этой статье я познакомлю вас с пятью отчетами Google Analytics, которые помогут вам быстрее получить необходимую информацию при принятии стратегических решений по PPC-кампаниям.
Эти отчеты помогут:
- проанализировать и расширить сегменты аудитории в PPC-кампаниях;
- дополнить объем ключевых слов;
- определить успешные стратегии бюджетирования.
Отчет по сегментам интересов
За последние несколько лет Google Реклама стала менее строгой по соответствию ключевых слов, что привело к использованию более похожих вариантов в кампаниях.
В результате, управление целевыми ключевыми словами в PPC стало более гибким, так как Google стремится контролировать намерения пользователей.
Поэтому понимание поведения нашей целевой аудиторий имеет решающее значение для получения нужного нам результата.
Отчет о сегменте интересов показывает именно это.
В предыдущем интерфейсе Universal Analytics этот отчет назывался “Рыночные сегменты”.
Несмотря на то, что его немного сложнее найти в новой версии, но этот отчет есть и в Google Analytics 4.
Перейдите в Отчеты > Пользователь > Демографические сведения.
В отчете по умолчанию данные отображаются по странам. Для просмотра отчета об интересах нажмите стрелку вниз по выбранной стране и выберите – “Интересы”.
В этом варианте статистики показаны типы сегментов интересов (для Google Ads) пользователей, совершивших покупки на вашем веб-сайте.
Основные функции этого отчета позволяют:
- сегментировать по предыдущим покупателям или конверсиям, чтобы определить наиболее подходящие сегменты интересов для нацеливания;
- фильтровать по самому высокому доходу или коэффициенту конверсии;
- находить релевантные аудитории и производить конвертацию сегментов интересов в существующие кампании Google Ads.
Создайте новые PPC кампании, направленные исключительно на эти сегменты.
Отчет о поиске на сайте
Этот отчет полезен по многим причинам.
Используя его в Google Analytics 4, вы можете понять, как пользователи ищут то, что им нужно на вашем веб-сайте.
Ключевые характеристики:
- помощь в формировании текущей стратегии ключевых слов;
- расширенные списки ключевых слов на основе поведения реальных пользователей;
- определение потенциальных пробелов в ожидаемом и фактическом поисковом поведении.
Когда речь идет о пробелах, отчет «Поиск по сайту» позволяет контент-менеджерам понять, как клиенты ищут товары на сайте, и какие поисковые запросы используют.
К примеру, у вас есть веб-сайт с приглашениями на свадьбу, который имеет достойный ассортимент товаров для различных тематических свадеб.
При формировании отчета «Поиск на сайте» вы видите растущее количество поисковых запросов «деревенский», но ни один из дизайнов не имеет такого стиля.
Эта информация позволяет маркетологу понять, что существует спрос на этот тип продукции, и он может оповестить об этом отдел закупок и тем самым сконвертировать пользователей на совершения покупки в дальнейшем.
Чтобы найти отчет о поиске на сайте, перейдите по пути – Отчеты > Взаимодействия > События.
Найдите событие «view_search_results» и нажмите на него.
После нажатия на странице найдите карту специального параметра «search_term».
Несколько важных примечаний по поводу данных о поисковых терминах.
Прежде чем использовать этот отчет, необходимо создать новый специальный параметр (с областью действия) для заполнения результатов поискового термина.
Google Analytics отображает данные только в том случае, если они достигнут минимального порога агрегации.
Хотя он не так надежен, как предыдущий отчет «Поиск по сайту» в Universal Analytics, он предоставляет базовые данные о количестве событий и общем количестве пользователей по каждому поисковому запросу.
Отчет о рефералах
На мой взгляд, он очень недооценен.
Отчет о переходах с сайтов рефералов показывает веб-ресурсы, которые направляют трафик к нам на сайт, и осуществляет конверсию в дальнейшем.
Для поиска этого отчета перейдите Отчеты > Источник трафика > Привлечение трафика.
Чтобы просмотреть веб-сайты с реферального канала нажмите «+» в группе по умолчанию и выберите «Источник/канал сеанса».
Ключевые характеристики этого отчета:
- помогает определить то, как пользователи находят наш сайт;
- анализ качественного и некачественного реферального трафика;
- позволяет создать список наиболее эффективных реферальных веб-сайтов.
Чтобы расширить ваши PPC-кампании на шаг дальше, попробуйте создать новую аудиторию «Места размещения» и протестировать ее в новой медийной кампании Google Ads.
Это эффективный способ протестировать расширение новых усилий по контекстной рекламе, поскольку выбранные реферальные веб-сайты, как известно, обеспечивают высококачественный трафик на ваш сайт.
Отчет о самых популярных путях конверсии
PPC-специалистам часто задают вопрос о том, как же работают кампании в начале воронки продаж (TOF) или кампании по повышению узнаваемости бренда.
Так как владельцы бизнеса обычно часто отдают приоритет каналам трафика и кампаниям в Google Ads, эффективность которых была подкреплена соответствующими сводными отчетами.
Следовательно, они хотят убедиться, что средства, выделяющиеся на рекламу, расходуются эффективно.
В современной экономике это как никогда важно.
Этот отчет Google Analytics позволяет анализировать и интерпретировать поведение TOF.
Если вы запускаете любую кампанию, кроме поисковой, то этот отчет вам точно будет в помощь.
Такие типы кампаний, как YouTube и Display, а также другие платные каналы, как социальные сети (Meta, Instagram, TikTok и т.д.), конечно, имеют разные цели и задачи.
Кампании TOF, несомненно, критикуют за “неэффективность” так же, как и поисковую кампанию.
Использование отчета «Путь к конверсии» дает целостное представление о том, сколько времени нужно пользователю, чтобы в конечном итоге совершить покупку от первоначального взаимодействия.
Чтобы найти этот отчет, перейдите к разделу Реклама > Атрибуция > Пути к покупке.
Просматривая эффективность конкретной кампании, рекомендуем:
– добавить фильтр, содержащий «Источник/канал сеанса», к определенному платному каналу (например, «google/cpc»);
– добавьте оператор “I” к фильтру “Кампании сеанса”, касающемуся соответствующих кампаний TOF.
Ключевые характеристики этого отчета:
- определите, сколько точек касания совершает пользователь для конечной конверсии;
- анализируйте сложное взаимодействие пользователя с сайтом путем привлечения нескольких каналов (особенно для более длинных циклов продаж).
- получите отчет о конверсиях на основе модели атрибуции;
Этот отчет поможет выявить необходимые данные для выделения дополнительных средств на первом этапе привлечения клиентов и ознакомления с вашим брендом.
Отчет о геолокации
Может показаться не столь важным, и это скорее всего объясняется тем, что его очень редко используют для анализа PPC – специалисты, хотя он способен повысить эффективность ваших кампаний при правильном анализе данных.
Часто, когда целевое гео установлено изначально, мы в дальнейшем забываем про него.
Расположения – это настройка, которую легко не заметить.
Если кампании эффективно работают, то какой смысл что-то менять в них?
Вот и нет.
Отчет о местоположении покажет регионы, откуда чаще всего пользователи переходят на наш сайт, включая данные о доходе и коэффициенте конверсии.
Это важный шаг к дальнейшей оптимизации и поддержанию эффективности кампаний.
Обычно я ищу соотношение пользователей по территории и сумме дохода и коэффициенту конверсии в той же области.
Если значительная часть рекламного бюджета тратится на области и регионы, где доход является невысоким, возникает вопрос о целесообразности продолжения расходов в этих местах, где нет продаж.
Подумайте над возможностью уменьшения ставок в данных регионах или, возможно, полного исключения их из рекламных кампаний.
Чтобы найти этот отчет, перейдите в Отчеты > Пользователь > Атрибуты пользователя > Демографические данные.
В том же примере отчета «Интересы» измените стандартную сортировку из «Страна» на «Регион».
Оттуда отсортируйте отчет по прибыли или коэффициенту конверсии, чтобы определить наиболее эффективные или малоэффективные регионы.
Обязательно добавьте фильтр для некоторых платных медиаканалов или кампаний, если вы хотите делать дальнейшую сегментацию.
Проведение простых оптимизационных действий, таких как настройка ставок в зависимости от местоположения, со временем может существенно повлиять на результативность ваших кампаний.
Ключевые характеристики этого отчета:
- определение любых пробелов производительности в зависимости от региона;
- рекомендации по оптимизации наиболее эффективных регионов.
Вывод
Эти пять отчетов в 4-ой версии Google Analytics могут быть полезны при анализе эффективности ваших кампаний. Используя их еженедельно и каждый месяц вы можете более целостно оценить работу ваших рекламных кампаний.
Всегда важно отойти от «ежедневной» оптимизации Google Ads, чтобы лучше понять, как канал рекламы вписывается в общую маркетинговую стратегию и общую эффективность каналов трафика.
Изучение данных этих отчетов может предоставить вам преимущество при разработке стратегических решений, способствующих улучшению результативности рекламных кампаний в будущем.
