Гайд по работе с Google Merchant Center

Сейчас существует множество инструментов для продвижения бизнеса, разные типы рекламных кампаний, охватывающих огромное количество ресурсов и соответственно пользователей. Сегодня мы не только настраиваем кампании в Google Ads, но и используем различные инструменты и сервисы для сбора данных, загрузки дополнительной информации и прочего. В этой статье мы поговорим о сервисе, без которого невозможно настроить товарные кампании. Скорее всего, вы уже слышали о нем, а опытные специалисты работают с ним почти каждый день. Речь идет о Google Merchant Center.

GMC (Google Merchant Center) – это сервис, помогающий максимально упростить работу владельца онлайн-магазина и рекламодателя. Если коротко описать принцип работы Мерчант центра – это место хранения информации о товарах, которые вы продаете и хотите продвигать. Посредством товарного фида вы и загружаете на эту платформу информацию.

Как начать работу с Google Merchant Center?

Регистрация и настройки

Обратите внимание на то, что для начала работы вам нужно иметь аккаунт Google. Вы можете использовать уже существующий или при необходимости создать новый.

1. Переходим на страницу регистрации и жмем «Создать аккаунт».

2. Вводим название онлайн-магазина, страну и GMT.

3. Далее нужно указать информацию о том, как конкретно клиенты будут приобретать продукты. Необходимо выбрать “На моем сайте”.

4. Принимаем условия использования сервиса.

5. Нажимаем «Создать аккаунт».

Также вам нужно заполнить информацию об аккаунте и подтвердить право собственности на сайт.

После этих шагов необходимо активировать программу «Товарные объявления». Для этого слева выбираем «Развитие аккаунта» – «Управление программами» и нажимаем в поле «Товарные объявления» «Начать». Также обратите внимание на то, что ваш бизнес не должен нарушать правила Мерчант центра:

вы можете продвигать только те товары, которые есть;
ссылка должна вести на страницу, где пользователь сможет приобрести товар;
цены должны быть указаны в национальной валюте;
объявления должны быть написаны на государственном языке страны, на которую настроено таргетирование;
информация в объявлениях должна быть идентичной информации на сайте;
обязательно должны быть указаны правила обмена и возврата;
на сайте должна быть размещена информация о контактных данных, условиях доставки, интуитивно должно быть понятно оформление и оплата заказа;
владелец должен соблюдать правила сбора и распространения личной информации клиентов.

Работа с товарным фидом в GMC

Фид – это файл, содержащий информацию о товарах на сайте (название, стоимость, изображение, описания и другие данные). Качество фида напрямую влияет на релевантность демонстрируемых объявлений, поэтому его создание должно происходить согласно всем правилам. Фид может быть в виде Google таблицы, форматах CSV, TSV, XML. Максимальный размер файла 4 ГБ. Он обязательно должен содержать следующие атрибуты:

id (уникальный идентификатор товара);
title (название товара, до 150 символов);
description (описание товара, до 5 тыс. символов);
link (прямая ссылка на страницу товара);
image_link (ссылка на изображение);
availability (наличие товара в магазине);
price (стоимость товара по стандарту ISO 4217, например 2120.00 UAH);
brand (бренд товара, до 70 символов);
gtin или mpn (международный код товара, если есть).

Какие ошибки могут привести к блокировке

1. Нарушение политики Google. Это касается запрещенных товаров или контента.

2. Не актуальна информация о наличии, стоимости или описании товара, если она не идентична той, что указана на сайте.

3. Атрибуты title, description, image не отвечают требованиям. Например, слишком длинные описания, или слишком короткие, включают призывы к действию, а также содержат Caps Lock. На изображениях не должно быть водных знаков, лишних символов, размытых изображений.

4. Нельзя использовать один фид для рекламы в нескольких странах.

5. Если на вашем сайте отсутствует онлайн оплата и доставка до двери.
Если аккаунт, фид или отдельные товары заблокировали – вам необходимо устранить ошибки и после этого обратиться в техническую поддержку Google для того, чтобы аккаунт прошел повторную модерацию.

Как связать GMC с Google Ads

Интеграция Мерчант центра с рекламным аккаунтом необходима для простого и быстрого запуска Google Shopping и динамического ремаркетинга. Чтобы объединить два аккаунта вам нужно:

1. В Google Merchant Center выберите «Связанные аккаунты» в меню «Настройки».

2. Отправляем запрос аккаунту Google Ads.

3. В рекламном аккаунте видим слева в сообщениях запрос – подтверждаем его.

Выводы

GMC – платформа, позволяющая продвигать продукцию, расширяет возможности рекламы. Высокую эффективность показывает в товарных кампаниях для e-commerce проектов, ведь позволяет видеть необходимую информацию сразу в объявлениях в поисковой выдаче, тем самым сокращая процесс поиска нужного варианта.