Гайд по роботі з Google Merchant Center

Зараз існує безліч інструментів для просування бізнесу, різні типи рекламних кампаній, які охоплюють величезну кількість ресурсів і відповідно користувачів. Сьогодні ми не тільки налаштовуємо кампанії в Google Ads, а й використовуємо різноманітні інструменти та сервіси для збору даних, завантаження додаткової інформації та іншого. В цій статті ми поговоримо про сервіс, без якого неможливо налаштувати товарні кампанії. Скоріше за все ви вже чули про нього, а досвідчені фахівці працюють із ним майже кожен день. Мова йде про Google Merchant Center.

GMC (Google Merchant Center) – це сервіс, який допомагає максимально спростити роботу власника онлайн-магазину та рекламодавця. Якщо коротко описати принцип роботи Мерчант центру – це місце зберігання інформації про товари, які ви продаєте та бажаєте просувати. За допомогою товарного фіду ви і завантажуєте на цю платформу інформацію.

Як почати працювати із Google Merchant Center?

Реєстрація та налаштування

Зверніть увагу на те, що для початку роботи вам потрібно мати обліковий запис Google. Ви можете використовувати той, що вже є або ж за потреби створити новий.

1. Переходимо на сторінку реєстрації та тиснемо на «Створити акаунт».

2. Вводимо назву онлайн-магазину, країну та GMT.

3. Далі необхідно вказати інформацію про те, як саме клієнти будуть купувати товари. Необхідно обрати «На моєму сайті».

4. Приймаємо умови використання сервісу.

5. Натискаємо «Створити акаунт».

Також вам потрібно заповнити інформацію про обліковий запис та підтвердити право власності на сайт.

Після цих кроків вам необхідно активувати програму «Товарні оголошення». Для цього зліва обираємо «Розвиток акаунту» – «Керування програмами» і натискаємо в полі «Товарні оголошення» «Почати». Також зверніть увагу на те, що ваш бізнес не повинен порушувати правила Мерчант центру:

• ви можете просувати лише ті товари, що є в наявності;
• посилання має вести на сторінку, де користувач зможе придбати товар;
• ціни мають бути вказані у національній валюті;
• оголошення мають бути написані державною мовою країни, на яку налаштоване таргетування;
• інформація в оголошеннях має бути ідентичною інформації на сайті;
• обов’язково мають бути вказані правила обміну та повернення;
• на сайті повинна бути розміщена інформація про контактні дані, умови доставки, інтуїтивно повинно бути зрозумілим оформлення та оплата замовлення;
• власник має дотримуватися правил збору та розповсюдження особистої інформації клієнтів.

Робота з товарним фідом в GMC

Фід – це файл, що містить інформацію про товари на сайті (назву, вартість, зображення, описи та інші дані). Якість фіду напряму впливає на релевантність оголошень, які демонструються, тому його створення повинно відбуватися згідно всіх правил. Фід може бути у вигляді Google таблиці, форматах CSV, TSV, XML. Максимальний розмір файлу 4 ГБ. Він обов’язково має містити такі атрибути:

• id (унікальний ідентифікатор товару);
• title (назва товару, до 150 символів);
• description (опис товару, до 5 тис. символів);
• link (пряме посилання на сторінку товару);
• image_link (посилання на зображення);
• availability (наявність товару в магазині);
• price (вартість товару за стандартом ISO 4217, наприклад 2120.00 UAH);
• brand (бренд товару, до 70 символів);
• gtin или mpn (міжнародний код товару, якщо є).

Які помилки можуть призвести до блокування

1. Порушення політики Google. Це стосується заборонених товарів чи контенту.

2. Не актуальна інформація щодо наявності, вартості або опису товару, коли вона не ідентична тій, що вказана на сайті.

3. Атрибути title, description, image не відповідають вимогам. Наприклад, занадто довгі описи, або занадто короткі, містять в собі призиви до дії, а також містять Caps Lock. На зображеннях не має бути водних знаків, зайвих символів, розмитих зображень.

4. Не можна використовувати один фід для реклами в декількох країнах.

5. Якщо на вашому сайті відсутня онлайн оплата та доставка до дверей. Якщо акаунт, фід або окремі товари заблокували – вам необхідно усунути помилки і після цього звернутися в технічну підтримку Google для того, щоб акаунт пройшов повторну модерацію.

Як зв’язати GMC з Google Ads

Інтеграція Мерчант центру с рекламним акаунтом потрібна для простого та швидкого запуску Google Shopping та динамічного ремаркетингу. Щоб поєднати два облікових записи вам потрібно:

1. В Google Merchant Center в меню «Налаштування» оберіть «Зв’язані акаунти».

2. Відправляємо запит обліковому запису Google Ads.

3. В рекламному акаунті бачимо зліва у повідомленнях запит – підтверджуємо його.

Висновки

GMC – платформа, яка дозволяє просувати продукцію, розширює можливості реклами. Високу ефективність показує в товарних кампаніях для e-commerce проєктів, адже дозволяє бачити необхідну інформацію одразу в оголошеннях у пошуковій видачі, тим самим скорочуючи процес пошуку потрібного варіанту.