Принципы и настройки расширенного отслеживания конверсий в Google Ads

С каждым днем все больше посетителей, переходящих по рекламным ссылкам на сайт отказываются от согласия на использование cookie-файлов, что затрудняет сбор данных. Это означает, что у вас становится меньше информации для анализа эффективности рекламы и ее последующей оптимизации. Google предлагает решение в виде технологии Privacy Sandbox. В качестве альтернативы специалисты могут воспользоваться функцией Google Ads под названием “Расширенное отслеживание конверсий”.

Принцип работы расширенного отслеживания конверсий

Улучшенное отслеживание конверсий обеспечивает более точную регистрацию конверсий, что позволяет эффективнее оптимизировать стратегии ставок при соблюдении конфиденциальности данных. Алгоритм использует безопасный односторонний кодировщик SHA256 для хеширования информации о клиентах, такой как адреса электронной почты перед отправкой в систему Google.

Процесс работы алгоритма расширенного отслеживания конверсий следующий:

1. Пользователь, авторизованный в аккаунте Google, переходит на сайт по рекламной ссылке.

2. Пользователь выполняет целевое действие на сайте, такое как совершение покупки или подписка, предоставляя свои контактные данные.

3. Теги отслеживания Google Ads фиксируют эти действия, затем информация хешируется и передается в базу данных системы.

4. Алгоритм сверяет данные из базы с информацией о рекламных событиях, что позволяет регистрировать конверсии для пользователей, которые взаимодействовали с рекламой и совершили целевые действия на сайте.

Преимущества расширенного отслеживания конверсий включают:

– Возможность регистрировать конверсии, которые могли бы остаться незамеченными, включая конверсии после просмотра рекламы без перехода по ссылке. Это может привести к увеличению общего количества зафиксированных конверсий на 3,5% и даже до 30% для post-view конверсий.

– Получение более точных данных для оптимизации стратегий ставок и принятия более обоснованных стратегических решений.

– Защита конфиденциальности клиентов благодаря хешированию и безопасной передаче данных.

Настройка расширенного отслеживания конверсий: шаг за шагом

Есть три метода настройки функции в зависимости от способа отслеживания конверсий:

1. Ручная настройка через Google Tag Manager для тех, кто использует GTM для отслеживания конверсий.

2. Использование тега Google для отслеживания конверсий, который добавлен напрямую на страницы сайта, а не в сторонние инструменты или окна iframe. При этом потребуются определенные изменения в конфигурации тега.

3. Настройка через Google Ads API для передачи данных для расширенного отслеживания конверсий через API.

Давайте подробнее рассмотрим первый способ, который является наиболее простым в реализации и не требует изменений в коде сайта.

Предполагается, что на вашем сайте уже настроено отслеживание конверсий Google Ads с использованием Google Tag Manager.

Важно отметить, что если вы отслеживаете конверсии через Google Analytics и импортируете данные в свой аккаунт Google Ads, этого недостаточно для настройки расширенного отслеживания. Для его активации необходимо создать новое действие-конверсию в Google Ads, используя либо GTM, либо тег Google.

Как настроить расширенное отслеживание конверсий в Google Ads

Перейдите в раздел “Отслеживание” в меню “Инструменты” в вашем аккаунте Google Ads. Затем выберите “Конверсии”.

Найдите нужное вам событие-конверсию и откройте его настройки. В нижней части страницы раздела “Расширенные конверсии” найдите опцию “Включить расширенное отслеживание конверсий” и активируйте её.

Не забудьте ознакомиться с заявлением о соблюдении конфиденциальности данных клиентов и принять условия.

После этого нажмите кнопку “Проверить URL”, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт правильно настроен для использования тега Google.

Дальнейшая работа будет продолжена в Google Tag Manager.

Как настроить расширенное отслеживание конверсий с помощью Google Tag Manager

Откройте интерфейс Google Tag Manager и приступите к дополнительной настройке.

Есть несколько вариантов:

1. Если у вас уже есть нехешированные переменные в DataLayer.

2. Использование переменных уровня данных.

3. Применение селекторов CSS.

Найдите и выберите тег отслеживания конверсий Google Ads, затем установите флажок “Добавить данные, предоставляемые пользователями, с вашего сайта”.

Затем создайте новую переменную, указав ей имя и выбрав тип переменной (если не выбран по умолчанию) “Данные, предоставляемые пользователями”.

Далее выберите ручную настройку (Manual configuration).

В списке ниже отображаются все поля с данными о пользователях, которые можно отправить с использованием тега расширенного отслеживания конверсий.

Обратите внимание, что для каждого поля, которое вы хотите передавать, необходимо создать свою переменную. Например, две разные переменные для электронной почты и номера телефона. Для этого выбирайте “Новая переменная” в выпадающем меню.

Настройка с использованием DataLayer

Если в вашем DataLayer уже присутствуют нехешированные переменные (независимо от использования селекторов CSS или других типов переменных), вы можете воспользоваться ими вместо создания новых.

Настройка с использованием переменных уровня данных

Если вы регулярно вносите изменения в код вашего сайта, особенно касающиеся форматирования или селекторов CSS на страницах конверсии, рекомендуется использовать переменные уровня данных. Это позволит избежать нарушения настроек отслеживания конверсий, основанных на селекторах CSS, при таких изменениях.

Если необходимые переменные о данных пользователя отсутствуют, вы можете обратиться к следующему техническому заданию для программистов.

Техническое задание на передачу данных для расширенного отслеживания конверсий в Google Ads:

Необходимо добавить передачу дополнительных переменных при событии “purchase”. Это событие срабатывает при переходе пользователя на страницу «Спасибо за заказ» и успешной покупке в один клик.

<script>
window.dataLayer.push({
event: "purchase",
'email': 'REPLACE_WITH_STRING_VALUE',
'phone': 'REPLACE_WITH_STRING_VALUE'
});
</script>

В переменные “email” и “phone” нужно динамически подставлять электронную почту и номер телефона пользователя, совершившего покупку.

Создайте переменные для “email” и “phone”, выбрав конфигурацию переменных “Переменная уровня данных”.

При настройке расширенного отслеживания выберите переменные уровня данных.

Как настроить с помощью селекторов CSS

Если вы не можете воспользоваться вариантом с переменными уровня данных, вы можете выполнить настройку с использованием селекторов CSS.

Вернитесь к этапу создания новых переменных для email и phone. После этого выберите опцию “Элемент DOM” в разделе “Конфигурация переменной” как тип переменной.

Затем, вернувшись к настройкам переменной, выберите “Селектор CSS” в выпадающем списке “Метод выбора”.

Введите селектор CSS, который соответствует данным ваших пользователей, в поле “Селектор элементов”. Поле “Название атрибута” может остаться пустым.

Вот как будут выглядеть переменные для расширенного отслеживания конверсий, независимо от выбранного метода настройки.

После завершения настройки сохраните и опубликуйте внесенные изменения.

Проверка и тестирование работы конфигурации

Перед тем как опубликовать изменения, рекомендуется проверить настройки через режим предварительного просмотра в GTM.

При успешной отправке данных, при оформлении заказа вы увидите следующие сведения.

Для того чтобы увидеть результаты в аккаунте Google Ads, потребуется некоторое время. Первичные данные будут доступны через несколько дней, а полные отчеты будут сформированы в течение 30 дней.

При успешной отправке данных вы увидите статус «Активно».

После обработки данных, связанных с расширенным отслеживанием конверсий, они будут доступны в отчетах.

Для анализа влияния использования данной функции можно обратиться к разделу “Диагностика”.

Выводы

Если у вас на сайте блокируются файлы cookie, тег расширенного отслеживания конверсий начнет собирать больше данных и записывать конверсии в кабинет Google Ads.

Это позволит системе улучшить работу стратегий интеллектуального назначения ставок и отслеживать более сложные пути взаимодействия посетителя с вашим сайтом на разных устройствах.

Таким образом, использование расширенного отслеживания конверсий повысит эффективность оптимизации и работы рекламных кампаний.

Настройка функции возможна только при наличии тега конверсий на вашем сайте.

Не забывайте использовать эту функцию в кампаниях Performance Max.