Рекомендации Google Ads в аккаунте. Следует ли их применять, если да, то какие

Раньше рекламная система выглядела совсем иначе. Многие настройки происходили только специалистами, были очень сужены возможности таргетинга, ставки выставлялись вручную. Теперь ситуация кардинально изменилась, и мы имеем возможность работать с искусственным интеллектом и улучшать эффективность работы. Действительно ли во всех случаях мы будем улучшать результаты, если следовать рекомендациям?

Что такое рекомендации Google Ads и где их найти

Сейчас Google Ads – это мощный инструмент для создания и размещения рекламных кампаний почти на 90% платформ, сайтов и ресурсов, существующих по всему миру. Он имеет множество возможностей, функций и различных настроек. А потому даже специалисты с большим опытом могут совершать ошибки. Поэтому Google хочет помочь PPC-специалистам и добавляет рекомендации по повышению эффективности. Увидеть их можно в аккаунте Google Ads в разделе “Рекомендации”.

Что берется за основу создания рекомендаций?

Обратите внимание на то, что если у вас будет недавно созданный аккаунт с кампаниями, которые вы только запустили, то данный раздел будет пустым. Ведь рекомендации создаются благодаря сложным алгоритмам, которым требуются статистические данные за период от 7 до 90 дней. Чаще всего – 28. Для каждого аккаунта советы разные и зависят от:

типа бизнеса;
настроек;
целей.

Какие существуют рекомендации в Google Ads

Существует два основных вида:

обычные;
автоматические (делятся на несколько типов – для управления объявлениями и для развития бизнеса).

Это одинаковые рекомендации, но они отличаются типом применения.

Обычные включятся только после ваших действий, то есть когда вы решите их применить.

Автоматические будут применяться автоматически в любое время, когда система решит, что это нужно. Но здесь есть один большой минус – некоторые автоматические рекомендации могут значительно увеличить расходы вашей учетной записи. Поэтому используйте их с осторожностью.

Теперь рассмотрим типы рекомендаций в Google Ads

Все рекомендации можно разделить на следующие типы:

объявления и объекты;
автоматизированные кампании;
ставки и бюджеты;
ключевые слова;
исправление;
измерение.

От настроек вашего аккаунта будет зависеть наличие тех или иных рекомендаций.

Почему мы не рекомендуем следовать всем рекомендациям?

Конечно, основная цель большинства рекламных инструментов – увеличение прибыли от самой рекламы. Мы стали использовать ключевые слова в широком соответствии, работать с автостратегиями и часто нет возможности сузить таргетирование (в случае использования PMax). Эти изменения, кроме прочих, также повлияли на увеличение расходов на рекламу. Да, она действительно стала более эффективной, но и бюджет увеличился.

В большинстве случаев новые рекомендации, которые только появляются, недоработаны, а потому система может их тестировать на ваших рекламных кампаниях. Например, при переходе ключевых слов на широкое соответствие в аккаунтах, которые уже достаточно времени существовали и имели давно запущенные РК (и соответственно хорошо проработанные минус-слова), в них расходы выходили за пределы допустимых. Поэтому каждый день приходилось корректировать бюджет и чистить поисковые запросы. Сейчас алгоритм хорошо научился и не увеличивает поток нецелевого трафика.

Также большинство специалистов знают, что не нужно добавлять некоторые рекомендованные ключевые слова, ведь они будут нерелевантными. Например, к велюровым диванам алгоритм может предлагать добавить ключи с кожаными диванами. Поэтому, прежде чем внедрить рекомендации лучше очень детально изучите и проработайте их, чтобы не сделать хуже вашему аккаунту.

Каким рекомендациям лучше следовать

Тип рекомендаций “Объявления и объекты” создан для того, чтобы увеличить показатель CTR для объектов и объявлений и улучшить эффективность. Его нужно применять, если советы подходят для вашего бизнеса. Но если ваши кампании будут иметь правильные базовые настройки, то такие рекомендации будут почти отсутствовать.

Также рекомендации “Исправление” и “Измерение” позволяют решить проблемы с аккаунтом и улучшают его эффективность и общее состояние. К примеру, такие рекомендации могут предупредить о возможной блокировке вашего аккаунта Merchant Center или же помогут выявить проблемы в отслеживании конверсий.

А вот “Автоматизированные кампании” нужно попробовать для проектов электронной коммерции. Этот совет предлагает создать кампанию с максимальной эффективностью, то есть Performance Max.

Обратите внимание на тип “Ставки и бюджеты”, он особенно полезен сразу после настройки кампании. Помогает узнать информацию о том, когда вы можете переводить кампании на автостратегии, и когда у вас уже достаточно данных для этого. Какие стратегии необходимо использовать зависит от кампаний и целей. Однако, как правило, основная цель рекламы – это увеличение конверсий, поэтому нужно применять следующие стратегии:

максимальная ценность конверсии (с указанием затрат на рентабельность);
максимум конверсий (с указанием целевой цены за конверсию).

Также можно применять рекомендацию обновления отслеживания конверсий с помощью атрибуции на основе данных. Остальные лучше не применять, о причинах смотрите информацию ниже.

Рекомендации, которые можно не бояться применять из типа “Ключевые слова и таргетинг”:

добавьте аудитории (в ваши кампании будут включены аудитории из режима “Наблюдения”, так вы сможете позже их проанализировать и в дальнейшем использовать для КМС кампаний);
создайте динамические поисковые объявления (помогут найти релевантные запросы и привлечь их и создать дополнительный трафик);
загрузите/обновите списки электронных адресов (с помощью ремаркетинговых кампаний вы можете персонализировать рекламу, которая будет показана потенциальным клиентам, еще не выполнившим действие на веб-сайте);
удалите конфликтные минус-слова (сигнализирует о наличии конфликта между ключевыми словами и минус-словами, блокирующими показ, например у вас есть ключ “купить косметику онлайн”, и случайно добавленное минус-слово “онлайн”, поэтому запросы, которые будут содержать слово “онлайн” показываться не будут);
настройте источники аудиторий (позволяют использовать аудитории ремаркетинга в своих кампаниях).

Какие рекомендации НЕ следует выполнять

Тип “Ставки и бюджеты” – увеличит рекламные расходы из-за ориентира на спрос, а не на достижение бизнес-целей, которые вы установили. Этот тип относится к корректировке бюджетов и ставок. Мы рекомендуем самостоятельно работать с данными, показывающими эффективность кампании и вручную увеличивать ставки и бюджеты.

Чуть выше мы говорили о некоторых рекомендациях типа “Ключевые слова и нацеливания”, которые лучше не выполнять, вот их перечень:

добавьте новые ключевые слова (предлагает нерелевантные ключевые слова, которые нарушат структуру кампании, создадут дубли ключей, лучше прорабатывайте самостоятельно эффективность тех или иных ключей);
увеличьте охват с помощью сайтов поисковых партнеров Google (показывает объявления в поисковых системах, с которыми сотрудничает Google, вы не сможете влиять на распределение бюджета, и это не будет повышать эффективность, так как в Украине другие поисковые системы не популярны, если мы говорим о кампаниях для Украины (обычно это только увеличивает расходы на рекламу);
добавить медийную сеть (как и в предыдущем варианте, предлагает показывать поисковые объявления дополнительно в КМС, принося более дорогие конверсии, невозможно влиять на распределение бюджета);
расширьте аудиторию (показывает рекламу пользователям с похожими интересами, выходит за пределы вашего таргетинга, но очень часто происходит показ не заинтересованным в данном случае юзерам. Ни в коем случае не используйте ее для ремаркетинга, потому что она будет показываться людям, которые даже не посещали рекламируемый сайт, также приводит к увеличению бюджета и ненужных перерасходов);
настройте для имеющихся ключевых слов широкое соответствие (ее лучше не использовать только в нескольких случаях. Когда у вас только запущенная кампания и не проработанные минус-слова, и в брендовых кампаниях, потому что большая часть бюджета будет идти на не целевой трафик).

Сделаем выводы

Определенный объем рекомендаций нацелен на увеличение неоправданных расходов на рекламу, кроме того, они могут снизить эффективность кампаний. Но и очень большое количество кампаний очень полезны и эффективны, Google постоянно совершенствуется, а потому не пренебрегайте рекомендациями. Лучшим решением будет изучение предоставленных рекомендаций и осторожное применение, тогда они пойдут вам только на пользу!