Google запускає Universal Commerce Protocol (UCP) для агентської комерції

Швидкі інновації в роздрібній торгівлі підкреслюються появою агентської комерції , де штучний інтелект виконує завдання від імені споживачів. Минулого року було запроваджено інструменти для покупців, а також протокол агентських платежів (AP2) для безпечних платежів, керованих агентами. Бачення агентської комерції полягає в співпраці та інклюзивності, що підтримується партнерством з великими роздрібними торговцями.

Запуск Універсального торговельного протоколу (UCP)

Значною подією є запуск Універсального комерційного протоколу (UCP) – відкритого стандарту, розробленого для сприяння агентській комерції протягом усього процесу покупки. UCP забезпечує безперебійну взаємодію між агентами, системами та постачальниками платіжних послуг, усуваючи необхідність унікальних з’єднань для кожного агента. Він сумісний з існуючими протоколами, такими як Agent2Agent (A2A) та Model Context Protocol (MCP). Розроблений спільно з лідерами галузі, такими як Shopify, Etsy та Walmart , UCP отримав підтримку понад 20 компаній, включаючи American Express та Visa .

Нова функція оформлення замовлення в Google

UCP запровадить нову функцію оформлення замовлення в списках товарів Google у режимі штучного інтелекту, що дозволить покупцям здійснювати покупки безпосередньо у відповідних роздрібних продавців у США під час дослідження. Ця функція робить акцент на безпеці, використовуючи Google Pay, а незабаром і PayPal, тоді як роздрібні продавці зберігають статус продавця та можуть налаштовувати свою інтеграцію. Майбутні покращення включатимуть пошук відповідних товарів та винагороди за лояльність.

Представлення бізнес-агента

Функція «Бізнес -агент» дозволяє покупцям взаємодіяти з брендами безпосередньо в Пошуку, виконуючи роль віртуального продавця-консультанта. Ця функція буде доступна для таких роздрібних торговців, як Lowe’s та Reebok, що дозволить їм зв’язуватися зі споживачами та збільшувати продажі. Роздрібні торговці можуть налаштувати цього агента та отримати аналітику взаємодії з клієнтами.

Покращення для розмовної комерції

Щоб адаптуватися до змін у поведінці покупців, у Merchant Center буде запроваджено нові атрибути даних для покращення видимості в розмовній комерції. Ці атрибути виходитимуть за рамки традиційних ключових слів і включатимуть відповіді на поширені запитання та пов’язані товари.