Інтеграція Microsoft Clarity з Shopify: аналітика для зростання продажів

Microsoft Clarity тепер інтегрується безпосередньо з Shopify, дозволяючи компаніям електронної комерції оптимізувати кожен етап взаємодії клієнта, надаючи детальну поведінкову аналітику, що виходить за рамки основних показників. Цей безкоштовний інструмент пропонує теплові карти, записи сеансів та розширену аналітику взаємодії, щоб допомогти продавцям зрозуміти, як клієнти взаємодіють з їхніми магазинами.

Відстеження всієї воронки електронної комерції

Вбудована інтеграція Clarity з Shopify дозволяє відстежувати дії користувачів від цільових сторінок до оформлення замовлення та сторінок подяки. Система працює з Shopify Pixel для аналізу взаємодії користувачів із процесом оформлення замовлення, визначення точок висадки та перегляду теплових карт і записів сторінок після покупки. Smart Events автоматично відстежує ключові дії, такі як перегляди товарів, події додавання до кошика та оформлення замовлення, що усуває необхідність ручного налаштування відстеження.

Ключові показники електронної комерції, що відстежуються

Після встановлення Clarity продавці отримують доступ до специфічної для електронної комерції аналітики, зокрема:

• Відмова від оформлення замовлення: Визначає, де користувачі залишають сайт на завершальних етапах покупки.
• Перегляди товарів: Виділяє найбільш та найменш привабливі товари.
• Коефіцієнти кліків: показує навігацію користувачів та вузькі місця.
• Теплові карти конверсій: візуалізують дії, що призводять до покупок.

Крім того, Clarity відстежує фундаментальні показники веб-сайту, такі як рівень залученості, кліки з ажіотажем та глибину прокручування, щоб забезпечити повне розуміння поведінки клієнтів.

Максимізація конверсій за допомогою аналітики на основі даних

Ясність допомагає виявити точки вагань, такі як нечітка інформація про продукт, відсутні сигнали довіри або неочікувані комісії за оформлення замовлення. Він підтримує тестування та перевірку оновлень сторінок, порівнюючи поведінку користувачів до та після змін. Інструмент також виявляє точки тертя на мобільних пристроях та настільних комп’ютерах, забезпечуючи індивідуальний досвід для кожного пристрою, та виявляє закономірності у сеансах з високою конверсією для відтворення успіху.

Приклад маркетингового агентства B Interactive показав, як аналітика Clarity допомогла збільшити коефіцієнт конверсії сторінки товару Shopify з 1,13% до 1,9% та збільшити середню вартість замовлення зі 115 до 140 доларів . Використовуючи теплові карти, повтори сеансів та розумні події, продавці можуть впевнено оптимізувати, створюючи плавніший, швидший та переконливіший досвід покупок, що збільшує конверсії та дохід.

Оптимізація витрат на рекламу та кампаній із залученням клієнтів

Clarity також підвищує ефективність маркетингу, інтегруючи поведінкові аналітичні дані з даними про залучення клієнтів. Це дозволяє продавцям:

• Аналізуйте поведінку користувачів, які переглядають платну рекламу.
• Визначте, чи генерують рекламні кампанії залучені сеанси чи високий показник відмов.
• Перевірте ефективність цільової сторінки за допомогою глибини прокручування, кліків з агресією та записів сеансів.
• Визначте продукти, які сприяють глибшій взаємодії або збільшують кошики.

Це допомагає виявляти неефективні джерела трафіку, зосереджуватися на ефективних кампаніях та покращувати рентабельність рекламних витрат. Clarity автоматично інтегрує параметри UTM у записи сеансів та теплові карти, що дозволяє фільтрувати за джерелом, кампанією чи засобом для аналізу поведінки різних аудиторій.

Просте налаштування та використання

Clarity безкоштовний, простий в установці та зручний у використанні. Щоб розпочати, продавці можуть додати додаток Microsoft Clarity з Shopify App Store, виконати підказки щодо встановлення та почати досліджувати теплові карти, сесії та аналітику електронної комерції через панель інструментів Clarity.

Інтегруючи Clarity з Shopify, компанії електронної комерції отримують чітке та детальне уявлення про поведінку користувачів, що дозволяє приймати розумніші рішення щодо оптимізації, які покращують взаємодію з клієнтами та збільшують продажі.