Кому потрібне міждоменне відстеження в GA4?

Ймовірно, кожен, хто взаємодіяв з налаштуванням міждоменного відстеження в Universal Google Analytics, пам’ятає, наскільки цей процес може бути заплутаним. Google взяв це до уваги, і тому налаштування міждоменного відстеження в GA4 стало набагато простішим.

Там, де раніше потрібно було суворо прописувати теги та маніпулювати JavaScript тепер все це можна здійснити за допомогою внутрішнього інтерфейсу Google Analytics всього лише за декілька кроків. Це нові можливості, що будуть особливо будуть корисними для невеликих бізнесів, які займаються просуванням власноруч. Сьогодні немає потреби звертатися за допомогою для налаштування, як це було в GA3 (Universal).

Що це взагалі таке та навіщо його налаштовувати?

Міждоменне відстеження дозволяє конкретизувати всю інформацію (на рахунок дій), що була зібрана на сайті. Це буде корисним якщо ви використовуєте зв’язок між різними доменами у своїй інтернет-стратегії або якщо користувачі можуть легко переходити з одного вашого домену на інший.

У спрощеному вигляді процес переміщення користувачів між доменами виглядає так:

• До прикладу, користувач вперше заходить на super-cool-domain1.com з будь-якого джерела трафіку, наприклад, з органічного пошуку;
• миттєво після цього вимірювальний засіб Google Analytics встановлює унікальний файл cookie _ga у браузері;
• після здійснення різних дій користувач переходить з super-cool-domain1.com на super-cool-domain2.com за посиланням.

При переході на super-cool-domain2.com створюється новий файл cookie _ga. Проте головна складність полягає в тому, що це будуть два окремі відвідування, і джерело трафіку для цього переходу на super-cool-domain2.com буде класифіковано як реферальне. Отже, початковий канал, за яким користувач спочатку потрапив на super-cool-domain1.com, буде втрачено.

Якщо ви захочете встановити міждоменне відстеження при переході з super-cool-domain1.com на super-cool-domain2.com, файл кукі для користувача залишиться незмінним. Це досягається шляхом додавання спеціального параметра «?_ gl=1newtext123*…» до URL-адреси, завдяки чому GA4 збереже всю необхідну інформацію, зокрема канал трафіку. Таким чином, дії між двома доменами будуть враховані як частина одного відвідування.

Такий підхід дозволяє веб-аналітичним системам правильно ідентифікувати того ж користувача, що дозволяє відстежувати всю необхідну інформацію без втрати під час переходу між доменами.

Коли це потрібно?

Припустимо, ви запускаєте кілька рекламних кампаній для просування, які направляють трафік на super-cool-domain1.com. Цей домен ознайомлює користувача з контентом або представляє ваш товар чи послугу. Якщо для здійснення конверсії користувач повинен перейти на super-cool-domain2.com, відсутність міждоменного відстеження призведе до неможливості відстежити ефективність методів просування. Джерелом буде фіксуватися super-cool-domain1.com, знехтувавши початковим каналом входу.

Коли це НЕ є необхідністю?

Припустимо, ви використовуєте піддомени для окремих розділів вашого сайту, такі як:

• blog.super-cool-domain1.com – для блогу;
• shop.super-cool-domain1.com – для онлайн-магазину;
• forum.super-cool-domain1.com – для дискусій.

У цих випадках необхідність у міждоменному відстеженні практично відсутня. Файл кукі створюється для вашого головного домену разом з усіма піддоменами, і вся необхідна інформація легко фіксується аналітичними системами. Іншими словами, в разі використання піддоменів Google Analytics 4 забезпечить автоматичний облік без необхідності в додаткових налаштуваннях.

Коли налаштування міждоменного відстеження в Google Analytics 4 неможливе

• – домени, які ви плануєте відстежувати, відносяться до різних ідентифікаторів потоків даних;
• – вам не надається можливість редагування ресурсу GA4 для одного з доменів.

Інструкція з налаштування міждоменного відстеження в GA4

1. У меню Google Analytics 4 виберіть “Admin — Data Streams” і оберіть потік даних, який вам потрібен.

2. У відкритому вікні прокрутіть вниз і знайдіть розділ Google Tag, а в ньому — “Configure tag settings”.

3. Оберіть “Configure your domains”.

4. Виконайте необхідну конфігурацію. В полі “Match type” рекомендується залишити “Contains”, а в поле “Domain” вставте ваші домени.

5. Натисніть “Save”.

Фактично, налаштування міждоменного відстеження в Google Analytics 4 складається всього з п’яти кроків. Так просто, через інтерфейс і без зайвих зусиль.

Додатковий спосіб налаштування міждоменного відстеження в GA4

Раніше ми розглянули основний, рекомендований спосіб від Google. Але для тих, хто більше довіряє ручному налаштуванню, існує можливість використання коду сайту з функцією зв’язування gtag.js.

Для встановлення міждоменного відстеження URL-адреси, що спрямовують на цільовий домен, потрібно створити об’єкт “linker” у коді сайту. Під час кліку на посилання, що ведуть на цільові домени, компонувальник URL буде слідкувати і автоматично додаватиме свій параметр до URL-адрес цих посилань.

Важливо зауважити, що параметр компонувальника має обмежений термін дії – дві хвилини. Тому він додається лише під час події “click”. Об’єкту “linker” необхідний параметр “domains”, який є масивом із одним або кількома доменами. Вставлений на ваш сайт код додасть параметр “linker” до посилань на сторінці, що спрямовані на цільовий домен “example.com”.

Для налаштування міждоменного відстеження використайте Google Tag Manager. Через нього додайте команду “linker”, замінивши “example.com” на ваш домен.

Також ви можете перерахувати декілька доменів у властивості “domains”. Якщо властивість “domains” має хоча б одне значення, gtag.js автоматично розпізнає посилання на домен. Таким чином, можна додати кілька значень у властивість “domains” і використовувати один і той же код для кожного домену.

У коді Google Analytics 4 на вашому сайті команда “gtag(‘set’, ‘linker’, …)” має бути виконана перед відповідною командою “config”, інакше відстеження не працюватиме.

Докладнішу технічну інформацію з цього методу можна знайти в документації від Google.

Як перевірити вірність налаштування

Перед тим як розпочати перевірку, зачекайте 5-7 хвилин після завершення налаштування.

Перший метод:

1. Зайдіть на перший домен.

2. Клацніть на посилання, яке веде на другий домен.

3. Після переходу на другий домен, перевірте рядок URL. При правильних налаштуваннях URL має містити параметр ?_gl=.

При правильних налаштуваннях URL має містити параметр _gl=.

Другий метод:

1. У режимі інкогніто відкрийте перший домен.

2. Натисніть комбінацію клавіш ctrl+shift+с.

3. Перейдіть до «Application — Cookies — Домен».

4. Запам’ятайте значення для файлу _ga.

5. Переходьте за посиланням на другий домен.

6. Виконайте аналогічні дії в консолі розробника та порівняйте значення файлів _ga. Якщо вони однакові, це означає, що налаштування проведено правильно.

Краще використовувати обидва методи. Перший – як швидкий варіант, другий – для підтвердження коректності передачі файлу _ga між доменами.

Підсумуємо

Міждоменне відстеження – це чудове рішення для тих ситуацій, коли використовуються кілька окремих доменів, а точні дані потрібно збирати для аналізу просування. Якщо застосовуються піддомени – не потрібно проводити ніяких додаткових налаштувань. Важливо: домени, які будуть відстежуватись, повинні належати до одного потоку даних. Для перевірки налаштувань використовуйте обидва способи, що описані у статті.