OpenAI запускає миттєве оформлення замовлення в ChatGPT
OpenAI впроваджує функцію миттєвого оформлення замовлення в ChatGPT, що дозволяє користувачам купувати товари безпосередньо в чаті, починаючи з продавців Etsy у США та незабаром розширюючи її до понад мільйона торговців Shopify. Ця функція працює на базі протоколу Agentic Commerce, розробленого спільно зі Stripe, який забезпечує безперебійну співпрацю між агентами штучного інтелекту, користувачами та компаніями для безпечного та ефективного здійснення покупок.
Миттєвий досвід оформлення замовлення
Користувачі можуть ставити запитання щодо покупок, отримувати рекомендації щодо органічних, неспонсорованих товарів, відсортованих за релевантністю, та купувати підтримувані товари кількома дотиками, не виходячи з ChatGPT. Варіанти оплати включають зареєстровані картки та експрес-методи оплати. Замовлення та їх виконання залишаються під управлінням продавців через їхні існуючі системи, а ChatGPT діє як безпечний посередник. Продавці сплачують невелику комісію за покупку, але користувачі не стикаються з додатковими витратами чи змінами цін. Рейтинги товарів враховують такі фактори, як наявність, ціна, якість та чи ввімкнено функцію миттєвого оформлення замовлення, без надання переваги цим товарам.
Протокол агентської комерції
Цей відкритий стандарт дозволяє агентам штучного інтелекту та компаніям співпрацювати над покупками на різних платформах та платіжними процесорами без необхідності змін у серверній частині. Продавці зберігають повний контроль над взаємовідносинами з клієнтами, обробкою замовлень, поверненнями, підтримкою та комунікацією, як завжди. Користувачі Stripe можуть увімкнути агентські платежі з мінімальним кодом, тоді як інші можуть брати участь через API спільних токенів платежів Stripe або специфікацію делегованих платежів, зберігаючи свої поточні платіжні процесори.
Безпека та контроль користувачів
Агентська комерція надає пріоритет довірі, гарантуючи, що користувачі чітко підтверджують кожен крок покупки, захищаючи платежі за допомогою зашифрованих токенів, авторизованих лише для певних сум і продавців, та мінімізуючи обмін даними лише до того, що необхідно за згодою користувача.
Співпраця з галуззю та перспективи на майбутнє
OpenAI надає відкритий вихідний код протоколу Agentic Commerce, щоб заохотити ширшу інтеграцію продавців та розробників. Такі партнери, як Stripe, підкреслюють роль протоколу у побудові інфраструктури комерції на базі штучного інтелекту. Цей запуск є першим кроком до майбутнього, де штучний інтелект відіграватиме центральну роль у відкритті продуктів, прийнятті рішень та покупках, об’єднуючи людей та бізнес у нову еру комерції.
