Skip to main content

Рекомендации Google Ads в аккаунте. Следует ли их применять, если да, то какие

Раньше рекламная система выглядела совсем иначе. Многие настройки происходили только специалистами, были очень сужены возможности таргетинга, ставки выставлялись вручную. Теперь ситуация кардинально изменилась, и мы имеем возможность работать с искусственным интеллектом и улучшать эффективность работы. Действительно ли во всех случаях мы будем улучшать результаты, если следовать рекомендациям?

Что такое рекомендации Google Ads и где их найти

Сейчас Google Ads – это мощный инструмент для создания и размещения рекламных кампаний почти на 90% платформ, сайтов и ресурсов, существующих по всему миру. Он имеет множество возможностей, функций и различных настроек. А потому даже специалисты с большим опытом могут совершать ошибки. Поэтому Google хочет помочь PPC-специалистам и добавляет рекомендации по повышению эффективности. Увидеть их можно в аккаунте Google Ads в разделе “Рекомендации”.

Что берется за основу создания рекомендаций?

Обратите внимание на то, что если у вас будет недавно созданный аккаунт с кампаниями, которые вы только запустили, то данный раздел будет пустым. Ведь рекомендации создаются благодаря сложным алгоритмам, которым требуются статистические данные за период от 7 до 90 дней. Чаще всего – 28. Для каждого аккаунта советы разные и зависят от:

  • типа бизнеса;
  • настроек;
  • целей.

Какие существуют рекомендации в Google Ads

Существует два основных вида:

  • обычные;
  • автоматические (делятся на несколько типов – для управления объявлениями и для развития бизнеса).

Это одинаковые рекомендации, но они отличаются типом применения.

Обычные включятся только после ваших действий, то есть когда вы решите их применить.

Автоматические будут применяться автоматически в любое время, когда система решит, что это нужно. Но здесь есть один большой минус – некоторые автоматические рекомендации могут значительно увеличить расходы вашей учетной записи. Поэтому используйте их с осторожностью.

Теперь рассмотрим типы рекомендаций в Google Ads

Все рекомендации можно разделить на следующие типы:

  • объявления и объекты;
  • автоматизированные кампании;
  • ставки и бюджеты;
  • ключевые слова;
  • исправление;
  • измерение.

От настроек вашего аккаунта будет зависеть наличие тех или иных рекомендаций.

Почему мы не рекомендуем следовать всем рекомендациям?

Конечно, основная цель большинства рекламных инструментов – увеличение прибыли от самой рекламы. Мы стали использовать ключевые слова в широком соответствии, работать с автостратегиями и часто нет возможности сузить таргетирование (в случае использования PMax). Эти изменения, кроме прочих, также повлияли на увеличение расходов на рекламу. Да, она действительно стала более эффективной, но и бюджет увеличился.

В большинстве случаев новые рекомендации, которые только появляются, недоработаны, а потому система может их тестировать на ваших рекламных кампаниях. Например, при переходе ключевых слов на широкое соответствие в аккаунтах, которые уже достаточно времени существовали и имели давно запущенные РК (и соответственно хорошо проработанные минус-слова), в них расходы выходили за пределы допустимых. Поэтому каждый день приходилось корректировать бюджет и чистить поисковые запросы. Сейчас алгоритм хорошо научился и не увеличивает поток нецелевого трафика.

Также большинство специалистов знают, что не нужно добавлять некоторые рекомендованные ключевые слова, ведь они будут нерелевантными. Например, к велюровым диванам алгоритм может предлагать добавить ключи с кожаными диванами. Поэтому, прежде чем внедрить рекомендации лучше очень детально изучите и проработайте их, чтобы не сделать хуже вашему аккаунту.

Каким рекомендациям лучше следовать

Тип рекомендаций “Объявления и объекты” создан для того, чтобы увеличить показатель CTR для объектов и объявлений и улучшить эффективность. Его нужно применять, если советы подходят для вашего бизнеса. Но если ваши кампании будут иметь правильные базовые настройки, то такие рекомендации будут почти отсутствовать.

Также рекомендации “Исправление” и “Измерение” позволяют решить проблемы с аккаунтом и улучшают его эффективность и общее состояние. К примеру, такие рекомендации могут предупредить о возможной блокировке вашего аккаунта Merchant Center или же помогут выявить проблемы в отслеживании конверсий.

А вот “Автоматизированные кампании” нужно попробовать для проектов электронной коммерции. Этот совет предлагает создать кампанию с максимальной эффективностью, то есть Performance Max.

Обратите внимание на тип “Ставки и бюджеты”, он особенно полезен сразу после настройки кампании. Помогает узнать информацию о том, когда вы можете переводить кампании на автостратегии, и когда у вас уже достаточно данных для этого. Какие стратегии необходимо использовать зависит от кампаний и целей. Однако, как правило, основная цель рекламы – это увеличение конверсий, поэтому нужно применять следующие стратегии:

  • максимальная ценность конверсии (с указанием затрат на рентабельность);
  • максимум конверсий (с указанием целевой цены за конверсию).

Также можно применять рекомендацию обновления отслеживания конверсий с помощью атрибуции на основе данных. Остальные лучше не применять, о причинах смотрите информацию ниже.

Рекомендации, которые можно не бояться применять из типа “Ключевые слова и таргетинг”:

  • добавьте аудитории (в ваши кампании будут включены аудитории из режима “Наблюдения”, так вы сможете позже их проанализировать и в дальнейшем использовать для КМС кампаний);
  • создайте динамические поисковые объявления (помогут найти релевантные запросы и привлечь их и создать дополнительный трафик);
  • загрузите/обновите списки электронных адресов (с помощью ремаркетинговых кампаний вы можете персонализировать рекламу, которая будет показана потенциальным клиентам, еще не выполнившим действие на веб-сайте);
  • удалите конфликтные минус-слова (сигнализирует о наличии конфликта между ключевыми словами и минус-словами, блокирующими показ, например у вас есть ключ “купить косметику онлайн”, и случайно добавленное минус-слово “онлайн”, поэтому запросы, которые будут содержать слово “онлайн” показываться не будут);
  • настройте источники аудиторий (позволяют использовать аудитории ремаркетинга в своих кампаниях).

Какие рекомендации НЕ следует выполнять

Тип “Ставки и бюджеты” – увеличит рекламные расходы из-за ориентира на спрос, а не на достижение бизнес-целей, которые вы установили. Этот тип относится к корректировке бюджетов и ставок. Мы рекомендуем самостоятельно работать с данными, показывающими эффективность кампании и вручную увеличивать ставки и бюджеты.

Чуть выше мы говорили о некоторых рекомендациях типа “Ключевые слова и нацеливания”, которые лучше не выполнять, вот их перечень:

  • добавьте новые ключевые слова (предлагает нерелевантные ключевые слова, которые нарушат структуру кампании, создадут дубли ключей, лучше прорабатывайте самостоятельно эффективность тех или иных ключей);
  • увеличьте охват с помощью сайтов поисковых партнеров Google (показывает объявления в поисковых системах, с которыми сотрудничает Google, вы не сможете влиять на распределение бюджета, и это не будет повышать эффективность, так как в Украине другие поисковые системы не популярны, если мы говорим о кампаниях для Украины (обычно это только увеличивает расходы на рекламу);
  • добавить медийную сеть (как и в предыдущем варианте, предлагает показывать поисковые объявления дополнительно в КМС, принося более дорогие конверсии, невозможно влиять на распределение бюджета);
  • расширьте аудиторию (показывает рекламу пользователям с похожими интересами, выходит за пределы вашего таргетинга, но очень часто происходит показ не заинтересованным в данном случае юзерам. Ни в коем случае не используйте ее для ремаркетинга, потому что она будет показываться людям, которые даже не посещали рекламируемый сайт, также приводит к увеличению бюджета и ненужных перерасходов);
  • настройте для имеющихся ключевых слов широкое соответствие (ее лучше не использовать только в нескольких случаях. Когда у вас только запущенная кампания и не проработанные минус-слова, и в брендовых кампаниях, потому что большая часть бюджета будет идти на не целевой трафик).

Сделаем выводы

Определенный объем рекомендаций нацелен на увеличение неоправданных расходов на рекламу, кроме того, они могут снизить эффективность кампаний. Но и очень большое количество кампаний очень полезны и эффективны, Google постоянно совершенствуется, а потому не пренебрегайте рекомендациями. Лучшим решением будет изучение предоставленных рекомендаций и осторожное применение, тогда они пойдут вам только на пользу!

Контекстно-медийные рекламные кампании

КМС насчитывает более двух миллионов сайтов, приложений, видеоплатформ. Ежедневно их посещают более 90% пользователей по всей планете. Она позволяет охватить множество разнообразной аудитории на всех ресурсах сети. Кампании показывают зрительно эстетические и привлекательные объявления.

То есть реклама в медийной сети – это реклама во всех местах вне поисковой выдачи.

Благодаря ей можно:

  • увеличивать объем продаж;
  • повышать узнаваемость бренда или продукта;
  • увеличивать трафик веб-сайта и количество клиентов;
  • расширить охват не только поисковой сети.

Настраивать аудиторию в КМС можно с помощью таргетирования, которое имеет следующие варианты:

  • по целевым запросам;
  • по намерениям пользователей;
  • по соответствующим демографическим группам;
  • по интересам пользователей;
  • по теме сайта или платформы;
  • по местам размещения.

Как настроить КМС-кампанию:

1. Входим в аккаунт Google Ads.

2. Жмем на «Кампании».

3. Нажимаем “Создать новую кампанию +”.

4. Выбираем цель.

5. В типе кампании выбираем КМС и подтип стандартная медийная кампания.

6. Указываем URL веб-сайта, на который будет вести реклама (также его можно будет прописать на этапе создания объявления).

7. Нажимаем продолжить и выбираем параметры кампании (название, местоположение, язык, ставки и бюджет).

8. Создаем группу объявлений, указываем название и настраиваем таргетирование.

9. Выбираем места размещения.

Создаем адаптивное объявление

При его создании выбираем и скачиваем необходимые фото, изображения, логотип. Прописываем заголовки и описания. Указываем название кампании. Далее в системе вы увидите варианты для повышения эффективности рекламы – вам нужно просто поставить флажки напротив всех доступных вариантов.

На этом этапе у вас уже создана и настроена кампания.

Не забываем о таком инструменте как ремаркетинг. Он показывает объявления тем людям, которые уже посещали ваш сайт. Помогает повысить уровень конверсий и заинтересованность товара. Чтобы его настроить нужно создать стандартную КМС кампанию, в ней группу и в таргетировании выбрать специальную аудиторию (например, все посетители сайта, которые добавили определенный товар в корзину, но не приобрели товар за какой-то период, который мы самостоятельно выберем).

Кампания в Gmail

Данный вид кампании отображается только в сообщениях на электронной почте в закрытом или открытом виде.

Чтобы ее настроить:

1. Создаем кампанию.

2. Добавляем цель.

3. Выбираем тип – КМС.

4. Затем добавляем подтип – кампания в Gmail.

5. Вводим домен сайта.

6. Прописываем параметры кампании.

7. Создаем группу и выбираем таргетинг.

8. Пишем объявление. Объявление для Gmail отличается от обычного. Нам нужно прописать: название кампании, 1 заголовок, 1 описание и конечный URL сайта.

9. Загружаем логотип и изображение.

Видео реклама в Youtube

Youtube является самым популярным ресурсом среди пользователей во всем мире. А значит позволяет охватывать очень разнообразную аудиторию. Настройка несколько отличается от других РК.

Как настроить:

1. Для начала вам необходимо создать свой канал, куда вы будете скачивать промо-видео. Входим в аккаунт (необходимо использовать данные Google аккаунта) и выбираем «Ваш канал». Не забудьте настроить доступ (закрытый, открытый, ограниченный). При публикации видео сделайте доступ открытым или доступным по ссылке.

Создайте рекламную кампанию в Google Ads.

2. Сделайте активным окно “Видео”.

3. Установите цель.

4. Определите бюджет.

5. Укажите название кампании, дату старта и завершение.

6. Далее нужно выбрать ресурсы, которые будут подходить по контенту. Система предлагает использовать стандартный вариант. То есть, так вы можете цензурировать видео, во время которых будет демонстрироваться ваша реклама.

7. Далее создаем группу объявлений, указываем название, параметры таргетирования и тематику.

8. Определяем максимальную стоимость просмотра и добавляем ссылку на видео.

Всегда старайтесь тестировать и экспериментировать с кампаниями. Попробуйте использовать автоматические стратегии назначения ставок. Используйте разные платформы и ресурсы. Погружайтесь полностью в рекламируемый продукт, станьте потенциальным клиентом, и тогда ваши РК будут приносить максимально высокие и эффективные результаты!

Поисковые рекламные кампании, базовая информация по созданию и настройке

Объявления, состоящие из текста в результатах поисковой выдачи и являются поисковыми рекламными кампаниями. Они помогают найти вероятных клиентов, повышать уровень продаж и трафика вебсайта.

Чтобы создать и настроить кампанию, которая будет эффективной, высокорелевантной, необходимо тщательно проработать аудиторию, цели и отобрать ключевые слова. Обратите внимание на составляющие поисковой кампании:

1. Группы объявлений. В каждой кампании есть одна или несколько групп объявлений, в группе содержится одно или несколько объявлений, имеющих общую цель. Они содержат ключевые слова, которые отображаются в объявлениях и нацеливают клиента на целевую страницу. Если вы только начинаете свой профессиональный путь, то лучше создавать меньше групп – это позволит корректно и оперативно управлять объявлениями.

2. Ключевые слова. В тот момент, когда человек вводит текст в поисковое поле этот запрос сравнивается с вашими ключевыми словами, если они совпадают – объявление отображается пользователю и отправляет на посадочную страницу. Согласно рекомендациям Google в одной группе объявлений должно быть от 5 до 20 тесно связанных между собой ключевых слов, таким образом можно структурировать кампании и показывать релевантные объявления потенциальным клиентам.

Также вы можете добавить в объявление расширения – указать подробную информацию о компании: контактный номер телефона, адрес, полезные ссылки на вебсайт. В объявления старайтесь добавлять подробную информацию – это повысит уровень лояльности и эффективности рекламы.

3. Минус-слова. Для того, чтобы объявления показывались целевой аудитории и не показывались по запросам, не имеющим прямого отношения к вашему товару, нужно использовать минус-слова. К примеру, вы рекламируете диваны и у вас в наличии есть желтый диван. Но по запросам «изготовить желтый диван», «отзывы о желтых диванах» – по всем этим запросам объявление также будет отображаться, пользователи будут кликать, а бюджет будет тратиться. Для подбора минус-слов рекомендуем использовать соответствующие сервисы для того, чтобы ускорить и автоматизировать работу.

Важно – при работе с минус-словами необходимо указывать все формы слова и даже варианты с ошибками, таким образом, вы сможете исключить это слово.

4. Целевая страница. Если все предыдущие пункты тщательно отработаны и объявление заинтересовало пользователя – он переходит на посадочную страницу. На этом этапе ее качество и удобство для просмотра на всех устройствах оказывает высокое влияние на то, будет ли выполнена конверсия. Ее качество также влияет на рейтинг объявления и позицию в аукционе и цену за 1 клик.

Создание и настройка поисковой рекламной кампании

1. Входим в аккаунт Google Ads.

2. Жмем на «Кампании».

3. Нажимаем “Создать новую кампанию +”.

4. Выбираем цель.

5. В типе кампании выбираем «Поиск».

6. В разделе «Выберите пути достижения цели» указываем информацию об организации.

7. Далее выбираем «Продолжить».

8. Следующий шаг – указываем название рекламной кампании.

Переходим к настройкам.

1. В разделе «Сети» выбираем «Поисковая сеть», при этом убираем галочку напротив КМС.

2. Выбираем местоположение.

3. Выбираем язык. Необходимо выбрать «Все языки», ведь Google учитывает язык браузера, а не язык, на котором общается пользователь.

4. Добавляем сегменты аудитории.

В дополнительных настройках мы устанавливаем:

  • ротацию объявлений;
  • дату начала и конца кампании (конец можно не указывать);
  • расписание показа объявлений;
  • параметры URL кампании.

Далее настраиваем группы объявлений. В этом случае мы создаем объявления стандартного типа. А значит, добавляем набор ключевых слов, которые будут соответствовать объявлению.

Вводим отображаемый URL, то есть адрес рекламируемого сайта, чтобы пользователь мог за ним перейти.

Далее добавляем заголовки, описание и уточнение.

Может быть до трех заголовков по 30 символов и до 2 описаний до 90 символов.

Ваше объявление должно:

  • привлекать внимание;
  • выглядеть боль выигрышно;
  • снижать CPC.

После этого задаем средний суточный бюджет. Проверяем все и нажимаем «Опубликовать кампанию». Показ объявления начнет происходить через 1-2 дня.

Обязательно добавляйте расширения в объявление

Расширения (или объекты) в поисковых кампаниях – это возможность указать важную дополнительную информацию о компании, например контактные данные, местонахождение. Также они повышают рейтинг объявления, делают визуально его более привлекательным. По нашим наблюдениям на объявления с расширениями пользователи кликают чаще. Чтобы подробнее узнать о работе с расширениями ознакомьтесь со статьей.

Подведем итоги. Чтобы создать эффективное поисковое объявление:

Проанализируйте конкурентов.

Выявите слабые и сильные стороны конкурентов.

Убедитесь в релевантности и качестве посадочной страницы.

Качественно проработайте ключевые слова, убедитесь, что в настройках добавлена вся информация, заголовки, описание и расширение по максимуму.

Типы рекламных кампаний в Google Ads

Миллиарды пользователей каждый день используют сервисы и платформы Google в личных и корпоративных целях. Без них мы уже не можем представить свою повседневную жизнь и ведение бизнеса. Мы пользуемся картами, получаем письма на почту Gmail, смотрим развлекательный и познавательный контент в Youtube, пользуемся поисковой системой, а также посещаем самые разные сайты, пользуемся PlayMarket’ом. Google предоставляет множество инструментов, с помощью которых мы можем продвигать и рекламировать свой бизнес или услуги на всех этих площадках и каналах, ведь это позволяет охватывать множество пользователей.

Для того, чтобы охватить нужную аудиторию и предложить требуемый товар или услугу именно заинтересованному пользователю, Google предлагает различные виды рекламных кампаний со всевозможными дополнительными ручными или автоматическими настройками.

Давайте подробнее рассмотрим какие же существуют типы рекламных кампаний в Google Ads.

Все типы кампаний можно разделить на:

  • поисковую рекламу;
  • медийную сеть;

Для каждого из этих вариантов можно подобрать свой тип рекламной кампании, определяющий место показа рекламы.

Варианты рекламных кампаний в Google поиске или поисковые

Обычно пользователи обращаются к поисковой системе для того, чтобы найти решение своей проблемы, ответ на волнующий вопрос или нужный продукт, услугу.

Правильно настроенная контекстная реклама продвигает и рекламирует продукт по нужным поисковым запросам. Характеристики и особенности пользователей нужно устанавливать с помощью удобных инструментов, доступных при настройке рекламной кампании. Они необходимы для того, чтобы пользователь получил именно ту информацию или продукт, который ему нужен.

Далее мы видим пять видов РК, отображаемых в результатах поиска.

1. Текстовые объявления.

Как работает: рекламодатель выбирает список ключевых слов, входящих в объявление. При поиске пользователем информация отображается именно по этим словам. Подходит для всех типов устройств. Настройки универсальны.

Где используется: реклама товаров и услуг.

2. Объявление, где отображается контактный номер телефона.

Как работает: когда пользователь вводит в поле поиска ключевые слова – появляется объявление, в котором отображается заголовок, информация и телефон компании. Целевая аудитория подбирается по ключевым словам.

Где используется: реклама товаров и услуг, особенно работающих с клиентами в основном в телефонном режиме (оформление заказов, заявок на определенные услуги и др.). Например, когда клиенту нужно срочно вызвать перевозчика мебели или мастера. Важно помнить о том, что когда клиент делает клик – сразу происходит вызов, а потому для определения эффективности лучше присоединить CRM или телефонию.

3. Динамические поисковые объявления.

Как работает: объявления формируются автоматически на основе ключевых слов заголовков, описания и страниц рекламируемого сайта. Система автоматически подбирает URL-страницы под эти данные.

Где используется: e-commerce с множеством категорийных товаров. Обратите внимание, что такой тип рекламной кампании не подходит для сайтов, часто обновляющих информацию на страницах.

4. Google Shopping (Товарные объявления).

Как работает: отображается справа или вверху поисковой выдачи. Включает в себя название, цену товара и фото. Фид товаров загружают в Google Merchant Center.

Где используется: интернет магазины с большим количеством товаров, показывает конкретные товары. Обычно уровень конверсий в данном варианте выше, чем в текстовых.

5. Ремаркетинг в поисковой выдаче.

Как работает: для пользователей, которые уже взаимодействовали с сайтом вашей компании. Персонализирует предложение для конкретной аудитории.

Где используется: электронная коммерция с большим количеством посетителей в сутки из других источников.

Кампании, используемые в Контекстно-медийной сети (КМС)

Этот вид рекламы можно считать одним из самых эффективных, ведь в КМС входит более 2 миллионов различных сайтов и платформ, имеющих большой охват, и в соответствии с ними привлекается смешанная заинтересованная аудитория, с которой можно эффективно работать.

Google предлагает большой выбор инструментов и настроек, которые автоматически адаптируют объявления под определенные критерии. Вы загружаете изображение и текст. Здесь есть множество вариантов параметров для выбора заинтересованной аудитории, таким образом, мы можем рекламировать почти все товары для практически любой аудитории.

Таргетинг можно настроить по следующим вариантам:

  • по намерениям пользователей. Выбираются именно те, которые уже имеют интерес к продукту и готовы осуществить конверсию;
  • по интересам посетителей. Отбираются категории, обладающие общими свойствами или интересами. Это может быть что угодно – местоположение, загруженные приложения и другое;
  • ремаркетинг. Отображается аудитория, которая переходила на конкретный ресурс за последнее время. Но работает только для сайтов с высоким уровнем посещаемости (более 1000 человек за 30 дней);
  • по демографическим группам. Отбираются по полу, возрасту, семейному положению и другим характеристикам. Можно подключать другие варианты таргетинга.
  • по целевым запросам. Показываются при наличии на ресурсе соответствующих запросу предложений;
  • по тематике платформ и сайтов. Реклама отображается только при наличии на сайте определенной тематики;
  • по месту размещения. Местонахождение объявления подбирается самостоятельно специалистом (приложение, видео, страница);
  • таргетинг, осуществляемый автоматически. Собираются данные браузера и пользовательские характеристики. Далее, искусственный интеллект подбирает показ рекламы таким пользователям, которые с высоким процентом вероятности закажут товар или услугу.

Далее рассмотрим четыре основных типа кампаний в КММ.

1. Динамический ремаркетинг.

Особенности работы: отображается пользователям, которые уже посещали сайт или страницу. Объявления оптимизируются под формат веб-сайта или страницы.

Когда лучше использовать: реклама товаров e-commerce, загружаемых в Google Merchant Center.

2. Реклама в Gmail.

Особенности работы: показывается во вкладке Промоакции, чтобы посмотреть публикацию, на нее нужно нажать. Доступно для всех категорий таргета.

Когда лучше использовать: акции и сезонные скидки на товары, услуги.

3. Реклама в Youtube.

Особенности работы: небольшие объявления или видео, отображаемые при просмотре контента на канале. Возможность настроить таргетирование на различные аудитории. Также здесь можно использовать ремаркетинг для людей, которые просматривают соответствующие каналы.

Когда лучше использовать: когда нужно повысить лояльность клиентов, продвижение новых товаров, брендов и услуг.

4. Реклама мобильных приложений.

Особенности работы: продвижение и реклама приложений для Android и IOS. Целью является дальнейшая загрузка этих приложений пользователями. Отображаются после контакта смартфона с Youtube и медийной сетью.

Когда лучше использовать: для продвижения различных приложений из магазинов мобильных приложений.

Создаем Performance Max. Для тех, кто до сих пор не попробовал, и тех, у кого есть Google Merchant Center

Уже больше года мы имеем возможность работать с Performance Max. Если вы еще не знаете, почему она стала более эффективной и какие у нее плюсы – читайте дальше.

Самое главное отличие от предшественника заключается в возможности продвижения услуг или товаров используя разные платформы Google: Gmail, карты, поисковую выдачу, Youtube, КМС.

Кампания имеет повышенную эффективность благодаря улучшенной технологии автоматизации. Машинное обучение дает максимум результатов. А работа по оптимизации над компанией рекламными специалистами еще больше повышает ее эффективность и уменьшает затраты на привлечение клиентов и будущие конверсии. Здесь мы можем назначать ставки и выбирать стратегию – «Максимум конверсий». Performance Max очень хорошо подходит для кампаний с одинаковой ценностью.

Как создать РК Performance Max

Если у вас уже есть фид, свяжите РК и Google Merchant Center и добавьте настроенный фид. Ниже читайте инструкцию по созданию кампании с фидом.

В меню «Кампании» нажмите «+» – «Новая кампания».

Выбираем рекламные цели. Если отсутствуют – нажимаем «Создать кампанию без подсказок по цели».

Выбираем конверсии для обучения.

Если хотите добавить собственную цель то для этого в верхней части меню раздела нажимаем: «Инструменты и параметры» — «Измерение» и выбираем «Конверсии».

Далее ищем «Собственные цели» и выбираем «Добавить свою цель».

Жмем на галочки напротив целей, которые хотим объединить как составляющие собственной.

Для улучшения работы рекламы для увеличения транзакций или регистрации на сайте требуются: «Покупки» или «Отправка форм».

Выбираем подходящий тип кампании – Performance Max («Максимальная эффективность»).

Если Google Merchant Center уже привязан к РК, выберите его и введите название кампании.

Устанавливаем бюджет и стратегию назначения ставок.

Добавляем язык и местонахождение будущих клиентов.

Создаем группу объектов креативов или тех, которые относятся к конкретной тематике. Если у вас уже есть GMC, то объекты создадутся автоматически.

Составляющие группы объектов:

    • Название;

    • конечный URL;
    • изображение (максимум 20 шт. 1200 х 628, 1200 х 1200, 960 х 1200 px, размер файла не более 5120 КБ);
    • логотип (в форматах JPG, PNG, статический GIF, размеры: 1200 x 1200, 1200 x 300 px; размер файла максимально до 5120 КБ);
    • видео продолжительностью не более 10 с (если оно не будет добавлено – система сгенерирует его автоматически, беря за основу добавленную вами информацию);
    • текст (заголовки короткие – не более 5, максимум до 30 символов, длинные – не более 5 до 90 символов, описания – короткие – до 60 символов, длинные – до 90 и не более 5 штук);
    • название компании (максимум 25 символов);

    • расширение (предложения, ссылки, стоимость товара и контактные номера);

    • отображаемый дополнительный путь.

Сигналы аудитории

Вы можете помочь Performance Max быстрее и эффективнее оптимизировать работу. Для этого добавляйте информацию, уже имеющуюся о своих клиентах. Система будет их сравнивать с потенциальными клиентами и следовать соответствующим алгоритмам.

Важно – вы можете смотреть результаты аукциона в отдельности, это очень удобно, ведь РК работает на всех платформах торговой и поисковой рекламы.

Обратите внимание на инструмент Статистика. С его помощью мы можем провести анализ:

  • поисковых запросов (информация о том, какую информацию вводят клиенты, какие категории более популярны);
  • аудитории (узнать, какие именно пользователи становятся вашими клиентами);
  • объектов (здесь мы видим информацию о том, какие же объекты имеют наибольший отклик);
  • аукционов (отслеживаем трафик в аукционе).

Подведем итоги и запишем главное

  1. Рекламировать и продвигать товар с помощью Performance Max очень удобно и эффективно. Она является универсальной кампанией, отображающейся на всех платформах Google.
  2. Более высокие результаты по конверсиям с помощью машинной автоматизации.
  3. Возможность скачивать больше качественного контента для продвижения в доступных каналах.
  4. Pmax позволяет охватить более разнообразную аудиторию с помощью разных каналов продвижения.
  5. Благодаря искусственному интеллекту система определяет лучший формат для показа на разных каналах.
  6. Цена привлечения клиента и конверсии здесь ниже, чем в других видах рекламных кампаний.

Но все же, несмотря на преимущества РК, необходимо помнить о постоянном анализе и оптимизации данных, которые мы получаем в ходе работы кампании – для этого Google предоставляет большое количество инструментов. Если вы еще не попытались запускать Performance Max – обязательно попробуйте завтра!

Что такое редактор Google Ads Editor и как он помогает в работе с рекламой

1. Основные функции Редактора Google рекламы:

1.1. Работа с кампаниями и группами объявлений;

1.2. Редактирование объявлений и ключевых слов;

1.3. Отслеживание и анализ эффективности рекламной кампании;

1.4. Интеграция с Google Ads и Google Analytics.

 

2. Преимущества использования Редактора Google рекламы:

2.1. Эффективное управление рекламными кампаниями;

2.2. Удобный интерфейс и возможность массового редактирования;

2.3. Автономная работа без доступа в Интернет;

2.4. Оптимизация работы с большими объемами рекламных кампаний.

 

3. Как начать работать с Редактором Google рекламы:

3.1. Загрузка программы и настройка учетной записи;

3.2. Создание кампании и добавление объявлений и ключевых слов;

3.3. Редактирование и отслеживание эффективности рекламной кампании.

 

Что такое Google Ads Editor, как он помогает в работе с Google Ads?

Всем владельцам сайта, при желании рекламировать себя в интернете необходимо иметь аккаунт в Google Ads.

В котором можно настраивать, регулировать и анализировать свою работу в рекламном аккаунте, когда у Вас есть только один аккаунт, но возможно Вам будет достаточно функционала веб-версии Google Рекламы, где вы можете полноценно работать.

Значительно удобнее и продуктивнее будет использование бесплатных редакторов рекламных кампаний для Google Ads – Google Ads Editor.

Давайте более подробно ознакомимся с этой программой.

Основные преимущества Google Ads Editor

Существует несколько преимуществ использования Google Ads Editor по сравнению с работой Google Ads в браузере. Некоторые из наиболее значимых преимуществ включают следующее:

  • управление большинством типов рекламных кампаний, что ускоряет работу в аккаунте;
  • возможность, проанализировать работу рекламных компаний в Редакторе, это достаточно удобно и может помочь принять оперативное решение;
  • можно выполнять операции, такие как копирование кампаний, редактирование ключевых слов и описаний объявлений, изменение ставок за клики и многое другое;
  • изменения вносятся локально на компьютере без обязательного доступа в интернет, что позволяет просмотреть кампании до их публикации;
  • после внесения изменений можно загрузить новую версию кампаний в аккаунт Google Ads;
  • возможность работать с аккаунтом Google Ads одновременно нескольким пользователям, делиться кампаниями, аккаунтами и сохранять историю изменений.

Основные функции Редактора Google рекламы

Google Ads Editor – это мощный инструмент для редактирования и управления рекламными кампаниями в Google Ads. Он обладает множеством функций, которые помогают рекламодателям эффективнее управлять своими рекламными кампаниями:

  • массовые изменения, которые помогают нам быстро копировать, заменять, вставлять необходимую информацию между кампаниями, группами объявлений, объявлениями, ключевыми словами и настройками в несколько кликов;
  • Импорт и экспорт кампаний в форматах CSV и Excel;
  • управление разными компаниями в одном интерфейсе, что увеличивает удобство и эффективность управления рекламными кампаниями;
  • клонирование кампаний, Google Ads Editor позволяет клонировать кампании, что помогает создавать новые кампании быстрее, используя настройки и имеющиеся данные из кампаний;
  • проверка ошибок перед публикацией. Редактор Google проверяет ошибки в кампаниях и предлагает решения для их устранения;
  • работа с различными учетными записями, можно из собственного аккаунта управлять кампаниями разных клиентов с одного интерфейса.

Как начать работать с Google Ads Editor рекламы:

1. Загрузите и установите Google Ads Editor на свой компьютер. Он доступен для бесплатной загрузки на официальном сайте Google.

2. Войдите в свой аккаунт Google Ads.

3. После того, как вы перейдете в браузер, вам необходимо будет верифицироваться и синхронизировать браузерную версию Google Ads и оффлайн версию Google Ads Editor.

Это необходимо делать каждый раз, когда у вас появляются новые аккаунты для работы.

4. Загрузите рекламные кампании из аккаунта Google Ads в Редактор Google.

Теперь можете работать с компаниями и группами объявлений в Редакторе Google, зайдите в необходимый аккаунт, рекламный аккаунт и добавляйте новые объявления, изменяйте существующие и удаляйте те, которые уже не нужны и т.д.

Проверьте и сохраните изменения, внесенные в ваши рекламные кампании в Редакторе рекламы Google.

Загрузите обновленные кампании из Редактора Google рекламы в аккаунт Google Ads. Обновленная информация быстро импортируется в веб-версию Google Ads.

Редактор Google Ads – это эффективный инструмент, позволяющий управлять своими кампаниями на персональном компьютере, гарантируя ответственность и безопасность.

Выводы: Редактор Google рекламы – это мощный инструмент для эффективной работы с рекламными кампаниями в Google Ads. С его помощью можно значительно облегчить и ускорить работу с рекламой, получить более точные и подробные данные об эффективности кампании и добиться успеха в рекламной деятельности.

Как новичкам начать работу с Google Shopping. Инструкция по настройке.

Вы точно должны попытаться рекламировать свои товары через Google Shopping. Как сделать так, чтобы в поиске пользователь видел описание и фото продукта? Все о запуске и настройках читайте дальше.

Понятие о Google Shopping

Рекламные специалисты используют этот вид рекламной кампании в Ads для того, чтобы в поисковой выдаче Google клиентам отображались название, фото, описание и цена товара, который они ищут.

Основные преимущества использования Google Shopping:

  • больше клиентского доверия, ведь доступность актуальной информации о товаре позволяет избежать дополнительных затрат;
  • шопинговые кампании позволяют пользователю сразу видеть всю необходимую информацию.

Где мы можем их увидеть:

1. Сбоку в поисковой выдаче.

2. Сверху, над результатами поисковой выдачи.

Если вы в первый раз хотите сделать настройки в Google Shopping – информация для вас ниже.

Вам необходимо иметь аккаунты в:

  • Google;
  • Merchant Center;
  • Google Ads;
  • Google Аналитика;
  • Фид со всей информацией о продукте.

Сразу начнем из создания аккаунта в Merchant Center и фида, ведь скорее всего, другие у вас уже есть.

Создание аккаунта в Merchant Center

1. Обязательно будьте информированы о правилах, так как нарушения могут заблокировать показ некоторых продуктов или вообще полностью аккаунт. Очень важный раздел – «Безопасная процедура оплаты». Все страницы, на которые добавляются личные данные клиентов (со страницы оплаты и корзины), должны начинаться с https://. Если данное расширение отсутствует – аккаунт заблокируют до момента решения проблемы.

Зайдите в аккаунт Google и воспользуйтесь ссылкой для регистрации в Google Merchant Center.

2. Введите почтовый адрес для регистрации учетной записи.

3. Добавьте информацию о компании.

Чтобы подробнее выяснить правила по указанию общей информации, переходите по ссылке.

Основные и важные детали, которые нельзя упустить:

  • обязательно добавляйте общеизвестное название компании, а не юридическое, потому что клиенты будут искать ваш магазин по названию, которое они знают.
  • не скрывайте информацию о наличии в вашем магазине товаров для взрослых. Обязательно добавьте галочку у пункта: «На моем сайте есть товары для взрослых». Если же это не будет сделано, то при проверке специалисты Google заблокируют вашу запись.
  • обратите внимание на то, что все данные, добавляемые в интерфейс Google Merchant Center, вы можете изменить при необходимости через некоторое время.

4. Согласитесь с условиями использования.

5. В шоппинг кампаниях мы используем инструменты «Товарные объявления» – выберите их.

Свяжите Google Ads и Google Merchant Center

1. Для этого нужно открыть меню, расположенное с правой стороны в верхнем углу и выбрать «Связанные аккаунты».

2. Далее нажимаем «Связать аккаунты»..

3. Затем добавляем идентификатор клиента Рекламы Google и выбираем «Отправить запрос на создание связи». Обратите внимание, что связь будет установлена автоматически, если вы использовали одну почту. В противном случае необходимо подтвердить связь аккаунтов в Рекламе Google.

Как создать фид данных

Подробная информация о продуктах содержится в файле и отображается благодаря необходимым атрибутам и является фидом данных. Примеры атрибутов: название содержится в title, описание – description, цена в price.

Может быть несколько форматов фидов для Google Shopping:

TXT — текстовый формат;
XML — текстовый документ с расширением «.xml»;
GZ — Gnu zip, короткий текстовый формат или формат XML;
ZIP — Zip, короткий текстовый формат или формат XML;
BZ2 — Bzip2, короткий текстовый формат или формат XML.

Полный список можно увидеть по ссылке. А теперь ознакомимся с важнейшими атрибутами.

1. Title – название объявления, поэтому важно указывать именно то, которое должно показываться.

2. Description – это основная информация, которую видит клиент когда нажимает на объявление.

Если вы хотите увеличить количество кликов и показов, необходимо как можно больше указать информации в полях title и description, ведь Google ищет сочетание и совпадение запросов поиска.

Берем к примеру рекламу БАДов. Вы указали «Хлорофилл жидкий» – в этом варианте будет гораздо меньше кликов и показов. Лучшим вариантом, который увеличит количество показов будет: «Хлорофилл жидкий для укрепления иммунитета, улучшения пищеварения и предупреждения анемии.

Способствует выведению токсинов и улучшению кроветворения. В этом случае будет релевантность запросам: «хлорофилл для иммунитета», «предупреждение анемии», «улучшение пищеварения» и другие.

3. Google_product_category помогает поисковой системе лучше понять информацию о продукте и качественнее отображать рекламу. (Добавляем значения по классификации Google).

4. Product_type – вместе с ним вы можете по собственному желанию структурировать работу кампании, помогая классифицировать товары в фиде.

5. Custom_label_0-4 – еще один классификатор, позволяющий добавлять до 5 меток, добавляя цифру по порядку.

6. Tax – налоговый атрибут (обязательный только для Соединенных Штатов Америки).

7. Shipping – добавляет сведения о доставке. Но лучшим решением будет в самом аккаунте в разделе «Доставка» добавить информацию о перевозчике и ценах на услугу. Без использования этого фида.

Чтобы в объявлениях всегда была актуальная информация, а это важно для тех магазинов, в которых часто обновляются данные, необходимо использовать фид обновления онлайн-ассортимента. Обратите внимание на его специфику, он имеет всего пять атрибутов: товарный идентификатор, стоимость, наличие, цена со скидкой и время действия скидки. С его помощью можно просто и удобно уменьшать количество отклоненных товаров из-за неактуальных данных в фиде и сайте. Но обратите внимание на то, что аккаунт может быть заблокирован из-за большого количества отклоненных товаров.

Загрузка фида

1. Для этого в Merchant Center выбираем вкладку «Фиды» в разделе «Товары».

2. Указываем страну продажи, язык, который будете использовать в фидах и сервисы, в которых хотите рекламировать товары.

У пункта «Display» убираем галочку если фид будет использоваться только для торговых кампаний. После этого действия он не будет использоваться для ремаркетинга.

3. Выбираем место загрузки данных в Merchant Center.

4. Время обновления. Ориентировочно через час актуализации данных на сайте ставим время обновления фида для того, чтобы информация вовремя была обновлена.

Нажимаем на название фида, чтобы просмотреть о нем информацию после загрузки. Обработка его обычно занимает от нескольких до 15 минут, это зависит от количества товаров.

5. В разделе «Диагностика» отображаются все ошибки, которые могли возникнуть при обработке и добавлении фида.

Когда все эти этапы и успешная проверка пройдены, можно перейти к настройке кампании.

Как создать Google Shopping

Действия в аккаунте Google Ads.

    1. Жмем «Новая кампания».

    1. Выбираем цель кампании.

    1. В типе кампании указываем «Торговая».

    1. Выбираем фид из Merchant Center.

    1. Указываем страну продаж.

    1. Выбираем подтип кампании. По ссылке можно ознакомиться с кампаниями с высокой эффективностью.

    1. Задаем бюджет.

Очень часто «Максимальная ценность конверсии» становится оптимальной стратегией ставок. Задаем целевой ROAS. В первые недели устанавливаем 100–200% и со временем повышаем.

Подводим итоги

Для успешной работы:

1. Регистрируем аккаунт Google Merchant Center и объединяем его с Google Ads, подтверждая права на вебсайт.

2. Создаем фиды с актуальной информацией о продукте.

3. Удостоверяемся в том, что фид прошел успешную проверку, предварительно загружаем его в Merchant Center.

Шопинг кампании – простой и эффективный способ рекламировать нестандартные товары, особенно те, информацию о которых необходимо часто актуализировать. Он не занимает много времени на обновление данных и успешно увеличивает количество продаж.

Как рассчитать бюджет на рекламу в Google Ads?

Какой бюджет нужен для запуска рекламных кампаний в Google Ads? Это один из самых популярных вопросов, который задают собственники бизнеса и естественно это одна из самых сложных задач с которой сталкиваются как начинающие, так и опытные специалисты интернет-маркетинга.

В этой статье мы рассмотрим следующие моменты:

  • Зачем нужно составлять прогноз бюджета рекламной кампании
  • Что важно учитывать при составлении прогноза
  • Способы расчета бюджета в Google Ads

Зачем нужно составлять прогноз бюджета рекламной кампании

Предварительное составление прогноза бюджета рекламных кампаний позволяет получить:

  • Данные о том, какая “приблизительно” сумма необходима для запуска кампаний в тестовом режиме и попадание объявление ТОП выдачи или гарантию этого;
  • Данные по стоимости клика по ключевым словам вашей тематике и сравнить стоимость перехода при использовании ключевый в широком или точном типе соответствия;
  • Оценить частотность ключевых слов, если вы ранее не работали в этой тематике. И возможный объем трафика, который вы можете получить. 

Используя полученные данные Вы еще до запуска можете принять решение о целесообразности запуска рекламных кампаний. Так как если прогноз покажет, что переходов будет слишком мало, то лучше сосредоточиться на других рекламных источниках. 

Что нужно учитывать при составлении прогноза бюджета в Google Ads

При составлении прогноза бюджета в Google Ads ВАЖНО понимать:

  1. Полученные данные могут не совпадать с реальными показателями как в меньшую, так и в большую сторону в силу таких причин: как уровень конкуренции, качеством посадочной страницы, качеством составленных объявлений, разной кликабельностью объявлений;
  2. В процесса работы кампаний бюджет часто корректируют, подстраиваясь под изменения рынка. Такие действия естественно будут влиять на итоговые данные;
  3. Рекламный бюджет это инвестирование в развитие вашей кампании, а не затраты. Нужно быть готовым к тому, что некоторые вложения могут окупить себя через длительное время – от нескольких месяцев до года.

Особенно это важно учитывать на первоначальном этапе запуска кампаний. Когда первый месяц в большинстве ниш являются тестовыми. Специалист определяет лучший вариант кампаний, получает первые целевые действия и принимает решения с какими типажами рекламных кампаний продолжить работу, а какие стоит остановить или пересобрать. 

Способы расчета необходимого бюджета в Google Ads

Обычно используют три способа определения бюджета будущей рекламной кампании:

  1. На основании расходов
  2. На основании ключевых слова
  3. На основании допустимой стоимости конверсии

Составляем бюджет на основании расходов

Почти все начинающие рекламодатели планируют бюджет исходя из планируемых затрат на ведение кампании. Рекомендуем выделять минимальную сумму для теста не менее 100$.

За этот бюджет (в зависимости от ниши) вы можете получить от 200 до 400 посетителей на сайт, первые обращения и в некоторых нишах возможно даже получить прибыль и окупить вложенные средства на первом этапе. После чего важно провести анализ полученных результатов. Определить пути оптимизации кампаний и только после этого принимать решение по корректировки или перераспределению бюджета для масштабирования результатов. 

Составление прогноза бюджета на основании ключевых слов

точность этого метода не самая высокая. Но именно этот метод позволяет рекламодателю получить представление о примерной средней стоимости клика в выбранной нише, объёме трафика в динамике, конкуренции, а также позволит говорить о примерных затратах на рекламу в будущем. 

Для анализа по данному методу используется инструмент от Google  – «Планировщик ключевых слов». Это невероятно полезный и мощный инструмент для исследования ключевых слов, встроенный в интерфейс Google Ads, помогающий пользователям находить новые ключевые слова на основании уже имеющихся “основных масок” (характеризующих нишу) запросов по тематике.

Воспользоваться “Планировщиком ключевых слов” возможно только при условии, что рекламный аккаунт активный (действующий). 

О том как пользоваться “Планировщиком ключевых слов” и “Как собрать ключевые слова для рекламной кампании в Google Ads” можно посмотреть в короткой видео инструец.

На какие данные ориентироваться при анализе бюджета?

Спрогнозировав месячный бюджет по Google Ads, а также зная среднюю кликабельность объявлений, конверсию сайта, можно попробовать посчитать ROI (окупаемость инвестиций в рекламу). Если Вы раньше не давали рекламу, то ориентироваться стоит на средние показатели:

  • CTR рекламы – 10%;
  • Конверсия для лендинга – 4-6% (зависит от тематики);
  • Конверсия для e-commerce – 1-4%;
  • Конверсия менеджера по продажам – 60-80%.

На основании полученных данных вы сможете узнать – сколько заказов Вы получите, настроив рекламу, окупите ли вложения. Более точную информацию можно получить, запустив рекламу на тестовый период.

Расчет бюджета на основании допустимой стоимости конверсии

Наиболее эффективный способ рассчитать бюджет кампании ориентируясь на приемлемую стоимость конверсии (CPA) для бизнеса и фактическое количество заказов которое может обработать клиент. Такой метод рассчитан на получение максимальной отдачи от рекламы. 

Как узнать приемлемую цену конверсии? Обычно это не более (чем меньше – тем лучше) 50-70 процентов от маржи, которую бизнес получает с одной продажи. Имея данные по количеству заказов, которые может обработать клиент за отчетный период, вы без труда можете рассчитать необходимый бюджет на рекламную кампанию. Для этого необходимо умножить Q-заказов на приемлемую СРА.

Адаптивные поисковые объявления Google: принцип работы, преимущества и советы по настройке

30 июня 2022 года развёрнутые текстовые объявления больше не будут доступны для создания и редактирования. Так что единственным доступным вариантом объявлений будут адаптивные поисковые объявления.

Адаптивные поисковые объявления Google – это один из типов рекламных объявлений контекстной рекламы Google с максимально гибкими настройками, которые позволяют задавать до 15 заголовков и 4 блоков описаний. Что открывает почти безграничные возможности для экспериментирования.

Содержание:

  • Принцип работы адаптивных поисковых объявлений;
  • Преимущества адаптивных поисковых объявлений;
  • Структура адаптивных поисковых объявлений;
  • Советы по настройке
  • Итоги

Как работают адаптивные поисковые объявления Google

Для максимально эффективной работы объявлений необходимо заполнить все ключевые параметры объявления – от 3 до 15 заголовков и от 2 до 4 шаблонов описаний.

Каждый вариант заголовка и описания должны гармонично сочетаться между собой, независимо от их комбинаций. Чем больше вариантов заголовков Вы добавите в объявление, тем больше комбинаций система сможет сгенерировать.

После настройки и запуска объявлений, система работа которой основана на самообучающемся алгоритме, отбирает самые продуктивные комбинации, тестируя их один за одним. Постепенно отбирая самые эффективные варианты объявлений.

Система учитывает характеристики и особенности каждого пользователя и формирует максимально релевантное запросу пользователя объявление. Алгоритм показывает именно тот текст, который лучше всего подходит под ключевое слово.

Преимущества адаптивных поисковых объявлений

  • Значительная экономия времени на настройку объявлений. Тысячи объявлений генерируются автоматически на основе всего нескольких заданных рекламодателем текстов и заголовков;
  • Больше вероятность показа. Огромное количество возможных комбинаций приводит к тому, что объявления принимают участие в аукционах с большей частотой и отображаются по большему количеству ключевых фраз;
  • Удобство тестирования. Множество комбинаций объявлений и статистика их эффективности дают возможность быстро определить наилучшие варианты, чтобы впоследствии применять их в сторонних рекламных кампаниях;
  • Автоматическая оптимизация. Самообучающиеся механизмы и сбор статистики позволяют системе выявлять самые продуктивные сочетания;
  • Широта охвата аудитории. Размеры адаптивных поисковых объявлений Google Ads корректируются системой автоматически с учётом выделенного пространства для размещения рекламного блока. Это даёт возможность расширить аудиторию за счёт показа объявлений на большем количестве ресурсов.

Структура и размер адаптивных поисковых объявлений Google

  • Целевого URL;
  • Отображаемого пути (два блока по 15 символов каждый);
  • 15 заголовков (по 30 символов каждый);
  • 4 шаблонов описаний (по 90 символов каждый)
Компоненты объявления Адаптивные поисковые объявления Резвёрнутые текстовые объявления
Кол-во отображаемых заголовков До 3-х 2
Длина заголовка 30 символов 30 символов
Домен Берётся из конечного URL Берётся из конечного URL
Поля “ПУТЬ” 2-а блока 2-а блока
Длина поля “ПУТЬ” до 15 символов каждый до 15 символов каждый
Отображаемых описаний 2 1
Длина описания 90 символов 90 символов

Важно!
В процессе написания заголовков и шаблонов описаний Вы можете задать порядок отображения каждого элемента. Т.е. указать для каждого заголовка и описания на каком месте в объявлении они будут показываться. Это выполняется нажатием на скрепку и выбором команды закрепить на позиции: 1, 2, 3 или без закрепления.

Советы по настройке

  • Создавайте не менее 8-10 формулировок заголовков. При этом немаловажно, чтобы они отличались по форме. Например, можно использовать длинные или короткие заголовки, вопросительные или побуждающие к совершению действия. Хорошо в качестве варианта в заголовке упомянуть уникальное предложение или информацию о местоположении;
  • Используйте различные по длине заголовки. Существует ограничение по количеству знаков – не более 30, но не следует пытаться максимально задействовать все возможные символы. Одной из целей модели машинного обучения является сравнение эффективности как более длинных, так и коротких формулировок;
  • Помните, что всегда можно зафиксировать определённый заголовок или текст описания на конкретной позиции;
  • Если при настройке адаптивных объявлений Гугл не закреплять положение версий заголовков и описаний, то система сможет лучше подобрать наиболее продуктивный вариант объявления под конкретный аукцион и пользователя;
  • Не забывайте о расширениях. Этот формат рекламы совместим с любыми существующими расширениями Google Ads;
  • Ключевой запрос должен присутствовать хотя бы в двух заголовках. Также полезно подключать динамическую вставку ключевиков;
  • Хотя бы 3 заголовка не должны содержать ключевой запрос. Это избавит объявления от лишней повторяемости и позволит акцентировать внимание пользователя на другой полезной информации (призыв к действию, акции, скидки и т.д.);

Итоги

Адаптивные поисковые объявления уже давно доказали свою эффективность и гибкость. Если Вы по какой-то причине еще не использовали этот тип рекламных объявлений в своих поисковых кампаниях – сейчас самое время исправить эту ситуацию. К тому же сейчас у Вас есть возможность запустить адаптивные объявления в сочетании с развёрнутыми текстовыми объявлениями и сравнить их работу.

Если же вы не хотите запускать адаптивные объявления по причине итак хороших показателей ваших развёрнутых текстовых объявлений, тогда хотя бы просто создайте и приостановите их до 30 июня.

Автоматические стратегии назначения ставок Google Ads

С каждым годом роль автоматики в настройке и управлении рекламы становится всё больше. По состоянию на сегодня не для кого не секрет, что автоматика учитывает намного больше сигналов, чем может уследить специалист. Соответственно эффективность и результативность работы рекламных кампаний на автоматических стратегиях выше чем на ручных. Да, есть исключения именно поэтому всегда стоит тестировать и проверять.

Важно понимать на каком этапе, в какой момент и какую стратегию целесообразно подключить к рекламной кампании. И еще более важный момент – на каком типе конверсии будет обучаться и в дальнейшем работать стратегии. На все эти вопросы постараюсь дать ответ в этой статье.

Содержание:

  • Какие автоматические стратегии на данный момент доступны в Google Ads;
  • Как работают автоматические стратегии?
  • Что нужно учитывать прежде чем настраивать автоматические стратегии?
  • Какие ошибки допускаются при настройке стратегий?
  • Советы по настройке стратегий
  • Вывод

Какие автоматические стратегии на данный момент доступны в Google Ads

По состоянию на сегодня в рекламном аккаунте Google Ads доступны следующие автоматические стратегии назначения ставок:

  • Максимальное количество кликов. Стратегия позволяет получать наибольшее количество кликов при заданном бюджете. Возможна работа стратегии без ограничения и с ограничением по максимальному значению ставки в этом случае Вы будите получать клики по цене ниже или равной заданному значению. Если ограничение не задано система будет автоматически корректирует ставки таким образом, чтобы вы могли получить как можно больше кликов в рамках бюджета. Данная стратегия отлично подходит тем, кто хочет повысить число посещений сайта, потратив на это фиксированную сумму. Или ускорить процесс сбора данных по кампании для дальнейшего перевода на другие типы стратегий, которые учитывают данные по ценности конверсии и показателю рентабельности.
  • Целевой процент полученных показов. В этой стратегии ставки назначаются так. чтобы ваши объявления показывались на самой верхней позиции, в верхнем рекламной блоке или другом месте страницы. У Вас есть возможность задать желаемый процент показа, область и максимальное значение ставки, которую вы готовы заплатить. Стратегия отлично подходит для брендовых кампаний, где нужно забрать 100% трафика.
  • Максимум конверсий. Алгоритм заточен на получение наибольшего количества конверсий с учетом заданного бюджета. Есть возможность задать целевое значение конверсии. В этом случае система будет стараться собрать для вас конверсии в рамках целевой цены и бюджета. Если в аккаунте нет данных по конверсиям и их стоимости, не стоит задавать значение целевой цены. Желательно предварительно собрать данные по конверсиям и только после этого задавать это значение.
  • Максимальная ценность конверсии. В этой стратегии ставки автоматически назначаются так, чтобы привлекать наиболее ценные конверсии в рамках заданного бюджета. Есть возможность задать значение максимальной цены конверсии. Но не стоит обольщать – если Вы зададите слишком низкое значение ценности, система просто не сможет найти конверсии в границах заданной цены, к тому же такие действия приведут снижению кликов и показов в кампании.
  • Целевая рентабельность инвестиций в рекламу. Данный тип стратегии является самой продвинутой и самой сложной с точки зрения реализации. Система наблюдает за получаемой статистикой и прогнозирует получаемое количество конверсий и ценность конверсий. После этого устанавливает ставку для самых ожидаемо конверсионных и прибыльных запросов, оптимизируя все таким образом, чтобы выдерживать заданную вами целевую рентабельность от инвестиций.

Как работают автоматические стратегии?

Автоматические стратегии назначения ставок направлены на экономию времени и увеличение эффективности кампаний рекламодателя. Для эффективной работы Вам необходимо настроить и передать цели в рекламный аккаунт. После чего алгоритм самостоятельно начнёт управлять кампанией, корректировать ставки и подбирать ЦА для достижения необходимых KPI.

Что нужно учитывать прежде чем настраивать автоматические стратегии?

Для того чтобы стратегии работали правильно, необходимо придерживаться нескольких правил:

  1. В аккаунте Google Ads должны быть настроенные конверсии. В конверсиях не должно быть целей по типу “просмотрел более 2 страниц”, “находился на сайте более 30 секунд” и прочих псевдо конверсий. Можно не удалять их из аккаунта, но псевдо-конверсии и в некоторых случаях микро конверсии можно отключить в настройках конверсий в разделе “Включение данных” в столбце “Конверсии”.
  2. За последние месяц было зафиксировано не менее 30 конверсий, при этом не было резких перепадов по их количеству на протяжении всего периода. Гораздо лучше если конверсий будет более 50.

Исходя из всего вышеописанного стоит понимать, что не все автоматические стратегии подходят для первоначального запуска кампаний, поэтому к каждому случаю нужно подходить индивидуально и учитывать все особенности РК.

Какие ошибки допускаются при настройке стратегий?

Можно выделить ТОП-5 самых распространенных ошибок рекламодателей, снижающих эффективность работы алгоритма:

  1. Устанавливают сильно завышенные значения целевого ROAS или CPA. Если система выдает рекомендованное значение на уровне 800 грн не нужно ставить 500 грн. Алгоритм просто не сможет найти конверсии по заданной цене. И начнет снижать охваты. В конечном итоге кампания может вообще перестать приносить конверсии и Вам придется перенастраивать кампанию. Прогноз всегда учитывает конкретное положение на рынке, поэтому правильнее установить рекомендуемое значение и потом понижать его поэтапно.
  2. Начинают вносить изменения в работу кампании и настройки стратегии на этапе её обучения. Такие действия не имеют никакого смысла потому как любые изменения на этом этапе автоматически обновляют ранее собранные данные и запускают процесс обучения заново с учетом новых настроек.
  3. Не принимают во внимание тот факт, что информация о конверсиях поступает с опозданием. Если в Вашей нише решение о совершении сделки принимается не сразу, то образуется задержка в получении актуальной информации. Нелогично оценивать результаты спустя несколько дней после запуска, когда для осуществления продажи, к примеру, требуется неделя.
  4. Слишком много внимания уделяют показателям CPC, позициям и показам. При выборе, к примеру, стратегии «Целевая цена за конверсию» важно оценивать только расход, стоимость конверсий и их количество. Концентрироваться на других метриках не стоит.
  5. Добавляют в качестве конверсий промежуточные цели (“просмотрел более 2 страниц”, “находился на сайте более 30 секунд” и другие). Важно понимать, что чем более целевые действия будут использоваться для обучение, тем более эффективнее будет работать кампания.

Вывод

Применение искусственного интеллекта не гарантирует достижения идеального результата. Но грамотная настройка целей для отслеживания, своевременный и правильный выбор стратегии в соответствии с целями кампании однозначно позволит добиться хорошего результата. Соблюдайте рекомендации описанные в этой статье, экспериментируйте и однозначно добьетесь хороших результатов.

Локальные рекламные кампании в Google Ads: Как привлечь пользователей в офлайн

Локальные кампании Google Ads – отдельный тип рекламных кампаний основная цель, которых привлечение пользователей из поисковой сети и сервисов Google в офлайн точки. Давайте разберёмся в каких случаях целесообразно использовать данный тип кампаний.

Когда применять локальные рекламные кампании?

Есть несколько вариантов когда без данного типа рекламных кампаний просто не обойтись:

  1. Вариант первый и самый очевидный. Когда это локальный бизнес и есть физическая точка (магазин, кафе, салон, парикмахерская, барбершоп) и нужно привлекать покупателей/клиентов непосредственно в офлайн. Когда оказать услугу онлайн просто невозможно физически.
  2. Вариант второй. Когда покупателю необходимо увидеть/пощупать товар. (Предметы интерьера, мебель). Да, есть наложенный платеж, возврат товара в случае если не подойдут параметры или еще что-то. Но все же намного удобнее предварительно посмотреть такой товар перед покупкой.
  3. Вариант третий. Когда речь идет о покупке/выборе технически сложного оборудования. Когда процесс покупки подразумевает личную встречу покупателя с продавцом, получение дополнительной информации, обсуждение модификаций товара или дополнительных опций к нему.

Как работает локальная кампания

Принцип работы следующий. Google определяет пользователей, которые более всего склонны посещать офлайн точки по следующим параметрам:

  • на основании типа поискового запроса. Запросы содержат: “рядом со мной”, “ближайший”, “недалеко”, указание городов, улиц, прямого адреса точки;
  • на основании истории посещений офлайн точек;
  • на основании Геолокации пользователя и расстояния до целевой офлайн точки;
  • на основании устройства с которого пользователь задает запрос. Если с мобильного устройства и с учетом расстояния на котором находится пользователь от целевого места.

Эти параметры влияют на то увидит пользователь рекламу или нет.

Где размещается локальная реклама

В Google Рекламе есть два формата локальной рекламы – местные поисковые объявления и локальные кампании.

Первый вариант это стандартные поисковые объявления с добавленным расширением адреса. Отображаются в локальной поисковой выдаче.

Где размещаются локальные кампании Google
Локальные кампании – это отдельный тип рекламных кампаний, который направлен на привлечение пользователей из поиска и сервисов в локальные точки.

Места размещения:

Локальные объявления содержат адрес компании и показываются на поиске Google (в составе колдунщика local pack), в КМС, YouTube и Google картах.

Так выглядят локальные объявления на Google Maps:

Объявления в локальной выдаче

  • КМС Google – медийные объявление с геометкой.
  • На YouTube пользователи могут видеть локальную рекламу в роликах In-Stream (с возможностью пропуска или без неё), а также Video Discovery и Bumper Ads.
    Под заголовком видео вы видите, сколько магазинов находится недалеко от вашего местоположения.
  • Gmail

Настройка локальных рекламных кампаний в Google

Важно! Для настройки местных и локальных рекламных кампаний предварительно нужно связать Google My Business с рекламным аккаунтом Google Ads. Только после этого у вас появится возможность подтянуть адрес в качестве расширения для местной кампании и выбрать локальную точку или филиал для локальной кампании.

Процесс настройки местных кампаний ничем не отличается от настройки стандартной кампании – просто в разделе расширения вам нужно добавить расширения “Адреса”.

Процесс настройки локальных кампаний отличается от стандартных. Этапы настройки следующие:

  • На уровне кампаний нажимаем – Добавить кампания “+”;
  • На втором этапе выбираем – Выбираем цель рекламной кампании: “Посещение магазинов и промоакции

Выбор цели рекламной кампании

  • Третьим этапом выбираем “Тип кампании” – Локальная

Выбираем тип кампании

  • На четвертом этапе непосредственно выбираем локальную точку для которой будем настраивать рекламу.

Выбор локальной точки в кампании

  • На пятом этапе задаем настройки кампании. Где указываем: название кампании, задаем языковой таргет, задаем бюджет, задаем параметры оптимизации кампании а также указываем дату начала и завершения рекламной кампании.

Задаем название кампании и языковой таргет

  • На шестом этапе переходим непосредственно к настройке группы объявлений и объявления.

Настройка группы объявлений

Структура объявления Локальной кампании

Указываем название группы объявлений и переходим к составлению объявления, которое состоит из:

  1. Конечного URL;
  2. Отображаемого пути (два блока по 15 символов);
  3. Заголовков (до 5 шт) по 30 символов каждый;
  4. Описаний (до 5 шт) по 60 символов каждый;
  5. Текста призыва к действию (до 5 шт) по 11 символов каждый;
  6. Изображения и логотипы (до 20 изображений и до 5 лого);
  7. И ссылка на видео (этот блок является обязательным и без него у вас не получится запустить локальную кампанию).
  8. Последний этап = Нажимаем на кнопку “Сохранить и Продолжить” после чего подтверждаем публикацию созданной кампании.

На этом настройка локальной рекламной кампании закончена.

Оптимизация локальной рекламной кампании

Что делать с локальной рекламной кампанией после её создания. Составление объявления и оптимизация по принципу машинного обучения и сводит к минимуму вмешательство специалиста. По итогу тестового периода открутки кампании (минимум 30 дней) мы можем проанализировать работу каждого элемента объявления (местоположения, заголовка, описания) – мы можем исключить неэффективные и заменить их на другие.

Давайте подведем итоги

Если Ваша задача максимально быстро привлечь пользователей в целевую точку (магазин, салон, барбершоп и т.д.) – локальные кампании Google идеальный вариант. Ведь люди, которые дошли к вам в магазин ножками намного больше мотивированы к покупке чем те, которые коммуницируют с вашим магазинов в онлайне. Главное, что бы вы смогли удовлетворить потребность клиента.

И еще один важный плюс – это то, что локальные кампании используют не все и как правило стоимость конверсии в локальных кампаниях намного ниже чем в других типах кампаний.

Как связать Google Analytics с Google Ads

Настройка связи Google Analytics с Google базовая настройка, которую необходимо выполнить перед запуском контекстной рекламы. Связка позволить понять насколько эффективно работают рекламные кампании.

Объединяя данные рекламного аккаунта и аналитики вы можете анализировать источник переходов (Google Ads: ключевые слова, объявления, кампании) и поведение пользователей на сайте (Google Analytics: время, отказы, глубину просмотра). Кроме того у Вас появляется возможность настраивать аудитории ремаркетинга для показа рекламы в контекстно-медийной сети Google.

Итак давайте разберем связку Google Analytics и Google Ads

Предварительно Вам необходимо зарегистрировать рекламный аккаунт Google Ads и Google Analytics на одну и ту же почту gmail. Если сервисы установлены на разные email процедура будет отличаться.

Установить код отслеживания на сайт и настроить все необходимые цели.

После установки аналитики и настройки целей переходим в Google Ads – через него проще всего настраивать связку. Нам нужно перейти:

  1. Инструменты и настройки
  2. Настройка
  3. Связанные аккаунты

Переходим в раздел “Связанные аккаунты” и выбираем Google Analytics

Открывается список доступных аккаунтов Google Analytics. В столбце “Статус” указывается связан аккаунт или нет. Выбираем нужный и в столбце “Действия” нажимаем “Связать”. Далее нажимаем “Связать” и “Импортировать показатели”.

Импорт показателей обязателен – в общем то именно для этого и производится настройка связи Google Analytics с Google Ads. Импорт позволяет просматривать данные аналитики в отчетах Google Ads.

В результате у вас должно получится так:

На этом настройка связи Google Analytics с Google Ads окончена.

 

Давайте еще рассмотрим вариант когда Google Analytics и Google Ads зарегистрированы на разные почтовые ящики.
В этом случае удобнее будет проводить настройку через Google Analytics. Сначала Вам необходимо перейти в панель “Администратора”.

Перейти в раздел “Управление доступом к аккаунту”

На указанный email должно поступить сервисное письмо с подтверждением предоставления доступа. Нужно перейти по ссылке и подтвердить доступ. Только после этого в рекламном аккаунте откроется возможность связать аккаунты. После чего необходимо перейти в аккаунт Google Ads – зайти в раздел “Настройки” + “Связанные аккаунты” и выполнить действия как и в первом варианте.

На этом настройка связи будет окончена.

Итак давайте подведем итоги по настройке связи Google Analytics с Google Ads:

В этой статье мы рассмотрели два варианта настройки связи Google Analytics с Google Ads.

  • Если Аналитика и Рекламный аккаунт зарегистрированы на один email;
  • Если Аналитики и Рекламный аккаунт зарегистрированы на разные email.

В первом случае процесс проще выполнять через Google Ads, а во втором через Google Analytics.

Видео инструкция по настройке связи на Youtube канале GulakPro

Краткий обзор по типам расширений в Google Ads

Расширения объявлений делают ваши объявления более заметными в выдаче, положительно влияют на показатель качества и способствуют увеличению на пару процентов CTR. Увеличивают количество переходов на ваш сайт.

В этой статья Я расскажу вам о типах расширений объявлений, покажу как и где они отображаются в объявлении.

1. Дополнительные ссылки

Пожалуй, самый популярный тип расширений, который позволяет добавить до десяти дополнительных ссылок на разделы вашего сайта. Данный тип расширения делает ваше объявление более заметным и привлекательным, что в свою очередь ведет к увеличению кол-ва кликов.

Выводится в виде кликабельных заголовков:

Тип расширения - Дополнительные ссылки

Или в виде отдельных блоков под объявлением, которые состоят из заголовка и двух описаний.

Тип расширений - Дополнительные ссылки

2. Структурированные описания

Данный тип расширения – направлен больше на предоставление информации о бренде, особенностях продукта, определенных аспектах предоставляемых услуг.

Структурированные описания

Чтобы добавить расширение, выберите один из заголовков, которые предлагает система (например, бренды, услуги, места и так далее) и укажите дополнительную информацию (что именно вы предлагаете).

Структурированные описания

3. Уточнения

В отличии от «Структурных описаний» – используются для информирования о преимуществах, уникальных предложениях, акциях, бонусах или других плюшках. На десктопах и на мобильных одновременно отображается от двух до шести уточнений.

Уточнения

4. Адреса

Адреса – позволяют максимально быстро увидеть основную информацию о вашей компании: адрес размещения, телефон, часы работы. И самое главное для этого не нужно переходить на сайт. Для этого свяжите Google рекламу с Google My Business.

Адреса. Тип расширения в Google Ads.

5. Телефоны

Очень полезное расширение, которое позволяет моментально позвонить на указанный номер, не переходя на сайт. Данная функция доступна для мобильных устройств. Для них отображается интерактивная кнопка вызова.

Телефон. Тип расширения в Google Ads.

6. Партнерские ссылки

Этот тип расширения позволяет показывать адреса сети магазинов партнеров, которые продают ваши товары. Пользователь видит адрес ближайшего магазина и может проложить маршрут к этому магазину. Где непосредственно и купит интересующий его товар.

7. Цены

Расширение выводит блок, состоящий из восьми ячеек, в которых отображается цена на ваши товары или услуги. По клику на цену – пользователь сразу переходит в карточку товара и совершает покупку.

Цены. Тип расширений в Google Ads.

8. Ссылки на приложения

Позволяет добавить ссылку на мобильное приложение, при клике – переводит пользователя на страницу приложения в Google Play или App Store. Если пользователь кликает по заголовку объявления он попадет на сайт компании рекламодателя.

9. Промоакции

Выводит информацию о проходящих акциях и специальных предложениях кампании рекламодателя. Ну и чем больше аудитории нравятся эти акции и спец. предложения тем больше они взаимодействуют – кликают по вашим объявлениям. Тем выше CTR, что в конечном итоге уменьшит цену клика.

Промоакции. Тип расширений в Google Ads.

При настройке данного типа расширений можно воспользоваться одним из предложенных событий или выбрать без указания события.

Стандартные события в расширении Промоакции. Google Ads.

Выводы:

  1. Расширения объявлений помогают увеличить эффективность в Google Рекламе.
  2. Подбирая расширения для своих объявлений, учитывайте специфику бизнеса и региона.
  3. Большинство расширений можно применять как на уровне рекламного аккаунта или кампании, так и на уровне групп объявлений. Для отображения расширений у объявления должны быть высокие позиции и рейтинг.
  4. Практически все добавляемые расширения проходят модерацию. Чтобы акционные предложения были готовы к показу, добавьте их в аккаунт заранее. Особенно, если вы планируете использовать расширения «Цены» или «Акции».

Что должно быть на посадочной странице, если вы решили запустить контекстную рекламу?

Вы сделали сайт по продаже какого то продукта / услуги – уже используете, какие то каналы для привлечения трафика, что позволило получить первые результаты. Но эффективность и рентабельность не достигла удовлетворительного уровня. Пришло время воспользоваться таким инструментом как контекстная реклама. Давайте выясним, какие вопросы в идеале закрывает посадочная страница и как этого достичь.

Куда я попал?

Человек должен понять – Куда он вообще попал?! Как бы странно это не звучало) Но к сожалению, очень часто бывает – что после перехода с объявления попадаешь не в карточку товара или хотя бы категорию, а просто на главную страницу сайта. И приходиться еще поискать информацию.

Правильная карточка товара в магазине

Проблема в том, что большинство ниш, которые рекламируются в контексте высоко конкуренты. То есть предложение преобладает над спросом. Человек просто закроет этот сайт и выберет кого-то другого.

Зачем? Почему именно здесь мне нужно купить?

Первый экран должен говорить не только о том, что вы предлагаете, но и о ваших ключевых преимуществах. Лучшее ценовое предложение, уникальность продукта (характеристики, эксклюзивность «Только у Вас»), подарок при покупке, бонусы, бесплатные образцы, тестовый период, бесплатный тест драйв и т.д..

Что должно быть в карточке товара

Самый важный вопрос – Сколько?

Меня лично сильно раздражает, когда попадаешь на страницу, на которой не указана стоимость товара / услуги или нужно прямо пройти какой-то квест, чтобы узнать сколько стоит. Это одна из причин получения некачественных лидов и большого показателя отказов. Крайне мало ниш, в которых нет возможности указать стоимость товара / услуги – и большая часть из них относится к B2B сектору, с технически сложными товарами. Где стоимость определяется набором определенных опций. Цена действенный инструментом сегментирования аудитории. Не нужно загружать пустой работой отдел сбыта.

Указание цены товара

На каких условиях?

Максимально подробно опишите все варианты оплаты, доставки, условиях кредитования, рассрочки или каких то других моментах. Если вы поставляете товар исключительно в красных коробках – напишите это. Если есть возможность перевести это в понятную для человека графику и показать это в первом экране – будет замечательно и ускорит процесс принятия решения. Чем подробнее вы рассказали об условиях, особенностях товара и его особенностях – тем меньше вопросов пользователь будет задавать менеджеру. И тем быстрее он перейдет к этапу покупки.

Условия покупки товара

Как купить?

Вы рассказали человеку все о своем продукте / услуге и его особенностях и будет печально, если пользователь не поймет «Как купить?». Не выстраивайте сложные переходы к кнопке «Купить» и не заставляйте заполнять угнетающее количество полей перед оформлением заказа.

Если с кнопкой «Купить» слава богу уже все разобрались, то вот с кол-вом обязательных полей заполнения на этапе оформления заказа – есть еще проблемы. До сих пор встречаются сайты на, которых нужно заполнять 8-10 полей. Понятно, что хочется получить больше информации о пользователе – но это не тот случай, не нужно делать больше 2-3.

Оставьте инициалы, номер телефон и email. Этого с избытком хватит для оформления заказа. Если же решили добавить обязательные поля, не поленитесь по полной автоматизировать заполнение.

Подведем итог: Посадочная страница обязана со 100% совпадением соответствовать запросу пользователя и содержать ответы на 5 простых вопросов: куда попал, зачем, почему Вы, сколько и как?

Если правила соблюдены и ресурс соответствует техническим требованиям — положительный результат не заставит ждать.

Коллтрекинг. Что это такое, и как он работает

С каждым годом популярность коллтрекинга растет, и это понятно по статистике более 20% всех заказов в интернет-магазинах оформляются непосредственно через звонки минуя корзину.

Что такое Коллтрекинг?

Коллтрекинг (call tracking) – это технология, которая позволяет отслеживать обращения по телефону и связывать их с определенным источником / каналом. В основе работы коллтрекинга лежит подмена номера телефона на сайте. Вместо основного номера система показывает пользователю подменный. После сопоставляет его с рекламным источником.

Работа очень схожа с Google Analytics но этот сервис отвечает за сбор данных о поведении пользователей в онлайн – т.е. непосредственно на сайте. И предоставляет данные о том, как пользователь взаимодействовал с вашим сайтом (какие страницы посещал, на что нажимал, куда переходил, как долго находился на странице, с какого источника пришел и по какому запросу). Точно так же и Коллтрекинг показывает вам статистику, но только по звонкам.

Как это работает?

Интернет пользователь видит вашу рекламу и переходит по ссылке на ваш сайт -> на сайте каждый потенциальный клиент видит уникальный тел. номер закрепленный за ним на время сессии -> Клиент звонит вам и делает заказ. Система фиксирует все такие звонки и источники откуда перешли клиенты => Результат: Вы видите количество звонков с разных площадок, кампаний, каналов и даже поисковых запросов.

Зачем нужен коллтрекинг

Определяет источник / канал обращения по телефону (какая реклама приносит заявки, а какая расходует бюджет впустую).
Контроль качества обслуживания.
Уменьшает кол-во пропущенных звонков.
Передает в Google Analytics данные о звонках.
В случае интеграции с CRM, автоматизирует процесс создания сделки и карточки контакта.

С какими системами Коллтрекинга мне приходилось работать и что я могу порекомендовать:
Binotel => https://www.binotel.ua/
Ringostat => https://ringostat.ua/ru/

Подведем итоги: Если вы используете больше одного источника получения заказов, а тем более если вы планируете или уже используете контекстную рекламу или таргетированную рекламу вам просто необходимо внедрять коллтрекинг.

Давайте обговоримо
Вашу рекламну кампанію
Заповніть поля нижче, ми зв’яжемося з вами та перейдемо до обговорення Вашої рекламної кампанії.